Trabajo Final #2: Proyecto Gestión e Innovación

Este trabajo consiste en articular una oferta concreta de mejora o innovación en la institución en que te desempeñas. Dado el tiempo que tenemos, el estándar de aceptación es “proyecto negociado y aceptado por tu cliente”. Aquí especificamos el propósito de este trabajo y las condiciones de satisfacción que incluye.

El proyecto es una promesa a un cliente, que incluye condiciones de satisfacción como plazo de ejecución, costos, equipo de trabajo e hitos intermedios de realización. Hay dos tipos de promesas relevantes en el proyecto: promesas de resultados y promesas de acción para alcanzar los resultados. Se trata de articular los resultados observables y el plan de acción, ambos como promesas a un cliente (o a más de un cliente).

Desde el punto de vista de la ejecución, el proyecto es una red de promesas. Siempre estamos en red, sólo que no nos damos cuenta o lo olvidamos, perdiendo una riqueza inmensa de aprendizaje, recursos y oportunidades.


El foco del proyecto debiera ser mejoras en la gestión en tu institución o introducción de alguna innovación tecnológica de coordinación o pedagógica. Por ejemplo, declarar equipo de gestión, articular equipos y procesos, instalar prácticas de trabajo en algún equipo, o construir una herramienta de colaboración como blog para ser utilizado por el equipo de trabajo, con los alumnos, incluir a la familia o con fines de apoyo pedagógico. También hay experiencias de proyectos de alafabetización tecnológica de la familia de los estudiantes, hecha en colaboración entre profesores y alumnos.

Evaluación

El proyecto, para ser evaluado, será un documento breve que incluya las siguientes categorías:

Cliente/s del proyecto:

Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto)

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve)

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos

Equipo de trabajo

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

Fechas de entrega (publicado en este blog):

Primer borrador: Viernes 9 de Mayo de 2008

Entrega final: Viernes 23 de Mayo de 2008

 

Alertas:

Utiliza el modo comentarios de este artículo para escribir consultas, comentarios previos y para constestar esta tarea. El propósito es que compartamos el aprendizaje en el equipo.

La diferencia con el Proyecto de Carrera del Trabajo Final #1, es que el proyecto de carrera es un trabajo permanente y este proyecto de gestión o innovación tienen cliente y promesa específicos, y con plazos definidos.

Recuerda que el proyecto se inicia por definir cliente y escucharlo. No basta la idea de tu cabeza.

 

(Puedes también adjuntar un archivo más extenso del proyecto haciendo clic en el penúltimo botón dispinible en la botonera al escribir textos).

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Dirección de Postgrado y Perfeccionamiento

MAGISTER EN

GESTIÓN Y LIDERAZGO EDUCACIONAL

 

 

 

 

 TRABAJO FINAL  Nº 2

“PROYECTO DE GESTIÓN”

 MÓDULO  I  : Desarrollo Personal  y  Organizacionalional                                  PROFESOR: Hernán Saavedra Parra

 ALUMNA : Cora Rubilar R.

 SANTIAGO, MAYO DE 2008

 I.-    INTRODUCCIÓN

 Este trabajo consiste en articular una oferta concreta de mejora o innovación en la institución en que te desempeñas. Dado el tiempo que tenemos, el estándar de aceptación es “proyecto negociado y aceptado por tu cliente”. Aquí especificamos el propósito de este trabajo y las condiciones de satisfacción que incluye.

 

El proyecto es una promesa a un cliente, que incluye condiciones de satisfacción como plazo de ejecución, costos, equipo de trabajo e hitos intermedios de realización. Hay dos tipos de promesas relevantes en el proyecto: promesas de resultados y promesas de acción para alcanzar los resultados. Se trata de articular los resultados observables y el plan de acción, ambos como promesas a un cliente (o a más de un cliente).

 

Desde el punto de vista de la ejecución, el proyecto es una red de promesas. Siempre estamos en red, sólo que no nos damos cuenta o lo olvidamos, perdiendo una riqueza inmensa de aprendizaje, recursos y oportunidades.

 

El foco del proyecto debiera ser mejoras en la gestión en tu institución o introducción de alguna innovación tecnológica de coordinación o pedagógica. Por ejemplo, declarar equipo de gestión, articular equipos y procesos, instalar prácticas de trabajo en algún equipo, o construir una herramienta de colaboración como blog para ser utilizado por el equipo de trabajo, con los alumnos, incluir a la familia o con fines de apoyo pedagógico. También hay experiencias de proyectos de alafabetización tecnológica de la familia de los estudiantes, hecha en colaboración entre profesores y alumnos.

  Evaluación

 El proyecto, para ser evaluado, será un documento breve que incluya las siguientes categorías:

 Cliente/s del proyecto:

 Alumnos – Profesores - Apoderados

 • Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto)

Se ha observado una necesidad de generar instancias de participaci{on colaborativa, en el ámbito pedagógico para mejorar la integración social de los alumnos, mediante el mejoramiento de la autoestima y la aceptación personal. Razón por la cual se requiere desarrollar un entrenamiento corporativo con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales y a su aportar a la imagen corporativa del Colegio.

Población objetiva NB3 NB4

                                       

• Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve)

Un bajo nivel de autoestima, que se traduce en escasa y casi nula participación de los apoderados en la comunidad educativa.

Un nivel de conformismo respecto de variables de emprendimiento y creatividad por parte de los alumnos.

Un permanente cansancio y baja motivación del cuerpo Docente, ante una nula preparación reciliente para afrontar la problemática antes señalada.

 

• Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

Mejoramiento en el mediano plazo (03 Años)

• Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos

Desarrollo de un Diagnóstico mediante test sociométrico

 

• Equipo de trabajo

Cuerpo Docente (Profesores Jefes)

Orientador

Psicopedagogo                  

 

• Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

Psicólogo

Experto en Mediación Escolar

 

• Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas

 

Valor de Hora Docente

Adquisición de Batería de Test

 

 * Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

mejorar las relaciones interpersonales y a su aportar a la imagen corporativa del Colegio.

 

Fechas de entrega (publicado en este blog):

Primer borrador: Viernes 9 de Mayo de 2008

Entrega final: Viernes 23 de Mayo de 2008

 

en estos momentos de bagaje, o de inspiración siento cada día mas cercano un avance, un sentimiento que lo que estamos haciendo va por un buen camino, sigamos adelante y vengan esas buenas gestiones, yo aún sigo pensando jajajajaj, vamos que se puede y de pasadita aguante, forjemos el futuro,
avanzando y contruyendo MJJP



Deben haber muchas cabezas pensando en este momento, ha tomar tecito, cafe o sopa para uno, que el frio no los lleve a la cama, hay que terminar esto, aunque sea borrador. gracias marco por tus buenas vibras, las necesitaba, y los que esten por aqui, tambien mandes mensajes para terminar pronto, pues mañana hay que cumplir en la pega si o si Abrazos Solange Loyola

BORRADOR TRABAJO FINAL N° 2

PROYECTO DE GESTIÓN E INNOVACIÓN

 

 

Santiago, 8 de Mayo de 2008.

 

 

ALUMNOS:

 

Profesores ETP

 

Hernán LEIVA B.

Patricio CARREÑO C.

Miguel CIFUENTES T.

Claudio SALINAS A.

 

 

INTRODUCCIÓN

 

 

En la última década el crecimiento de la Enseñanza Media Técnico Profesional (EMTP),  ha sido explosivo, pero no así su rendimiento. Los secundarios salieron a las calles a gritarlo, cansados de estudiar para ganar el mínimo. El Ministerio de Educación (MIMINEDUC), reconoce “que se les emplea para trabajos precarios y generalmente fuera de su especialidad”.

 

Hace un tiempo, estudiantes y profesores del Liceo Técnico Eliodoro García Zegers, de Santiago, denunciaron sus condiciones de infraestructura deplorables.

 

Éstos estudiantes, reclamaban que no tenían los implementos mínimos para practicar las especialidades que imparte el establecimiento.

 

Que los estaban preparando para ser “mano de obra barata”, y que la maquinaria más moderna fue comprada en los años setenta.

 

Muchos vieron esta situación como un lunar del sistema, pero estudiantes, profesores y directivos, creen que dicho retraso tecnológico y las pocas posibilidades de encontrar trabajo son cosas cotidianas. Incluso el Jefe de la División de Educación General del MINEDUC, Sr. Carlos CONCHA, reconoce que “el empleador, distingue poco la especialidad de un joven egresado de un Liceo Técnico Profesional, y más bien lo contrata para tareas generales y de servicios menores.

 

En tal sentido, no es raro, entonces, que los jóvenes se sientan engañados.

Otros, en cambio, ya se resignaron: “Como todos, espero partir ganando el mínimo, y luego con esfuerzo, quisiera ganar 200 ó 250 mil pesos”, comenta Sebastián MANCILLA, estudiante del Liceo Técnico A 20 de Santiago.

 

La EMTP, está destinada a los sectores más pobres de la sociedad, quienes ven en este sistema la mejor alternativa para obtener un título que les sirva para encontrar trabajo, y no “desperdiciar” cuatro años de estudios generales para llegar a una universidad, que no pueden pagar.

 

Según datos de Chile Califica, un 46% de la matrícula de enseñanza media pertenece a esta modalidad. Y de ellos, sólo un 30% accede a algún tipo de educación superior. Sin embargo siguen proliferando y la razón de ello es “la presión de las familias y de las autoridades locales”, dice el jefe de la División de Educación General del MINEDUC.

 

 

PROPUESTA

 

Oferta Para La Mejora y La Implementación

 

Considerando esta situación tan grave en nuestro sistema educacional, cabe preguntarse, que si la empresa es un beneficiado directo con la obtención de mano de obra calificada y con un nivel de competencias al menos aceptable, ¿puede hacer algo en la mejora de ciertos parámetros en la educación?.

 

La respuesta es afirmativa, y la solución es relativamente sencilla, se trata de establecer un sistema de alianza estratégica con determinadas empresas.

 

Por ejemplo, en el sector metalmecánico, esto puede darse con mayor facilidad, particularmente en el subsector de  Mecánica Automotriz, en donde puede articularse y/o implementarse un sistema que se puede denominar de “apadrinamiento” , en donde una empresa, en este caso un servicio automotriz (llámese concesionario o el representante para el país), hace entrega al establecimiento de partes y piezas, que para la empresa no representan una mayor inversión, puesto que existe un sistema de garantías y muchas veces se recurre al reemplazo total de partes importantes del automóvil que acude a mantenciones, estos elementos que presentan algún grado de daño mínimo, para un establecimiento de EMTP (particular que no cuenta con el apoyo de corporaciones), representa un avance significativo, en consideración al hecho de recibir material didáctico, de elementos presentes en automóviles modernos y con plena vigencia tecnológica.

 

Si a lo anterior sumamos, la implementación de pasantias para los profesores en estas mismas empresas, lo que definitivamente tendrá un impacto en el nivel de competencias que finalmente tendrán los alumnos. Estos jóvenes, mucho mejor preparados para iniciar su vida laboral, pueden ser destinados por el establecimiento a estas mismas empresas para poder realizar su periodo de practica profesional, la que tiene una  duración aproximada de seis meses.

 

PROYECTO

 

Implementación de un organismo de interacción técnico educacional para la mejora de instalaciones y competencias para la instrucción.

 

Claudio





UNIVERSIDAD CENTRAL

Proyecto Gestión e Innovación

“Una red por los niños”

Nombre: Natalia Herrera C.

Módulo: Desarrollo Personal y Organizacional

 

• Cliente/s del proyecto:

Beneficiarios Directos: equipo de trabajo PIB Barrio O’Higgins, SERPAJ, Valparaíso

Beneficiarios Indirectos: redes sociales locales y nacionales (escuelas del sector, consultorio Reina Isabel, Jardínes del sector; proyectos PIB de la quinta región, proyecto de reinserción educativa, Proyectos de SERPAJ, SENAME, MINEDUC, Universidades quinta región), niños/as y jóvenes pertenecientes a la red.

 

• Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto):

Comunicación, intercambio de información, derivaciones de casos, difusión de actividades, coordinación y supervisión alumnos en práctica de universidades.

 

• Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve):

El proyecto es una nueva modalidad del SENAME  a nivel nacional, para el trabajo focalizado con niños y jóvenes en situación de mediana complejidad de vulneración de sus derechos; razón por la cual el trayecto es desconocido, enfrentándose a múltiples interrogantes sobre el ¿qué hacer, cómo hacer, a quién informar, a quién derivar? El equipo, por otra parte, es diverso (A. Sociales, Psicólogo, Ed. Diferencial, Educadores populares), y para ellos el trabajo también es desconocido, lo que genera desorganización frente a las demandas.

 

• Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

Blog institucional que pretende crear una red de trabajo comunitaria, del equipo PIB Barrio O’Higgins con las organizaciones encargadas de promocionar los derechos de los niños,  en un plazo fijo de funcionamiento a Noviembre de 2008.

 

• Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos

- Charla objetivos del proyecto, modalidad, sugerencias y comentarios (2 primeras semanas Junio)

- Capacitación uso de internet, uso blog, funciones, creación (Junio/Julio)

- Difusión de la dirección del blog a las redes sociales identificadas, con respectiva capacitación de cómo participar (Julio/Agosto/Septiembre)

-Seguimiento del uso del blog a las redes sociales (Septiembre)

- Mes de prueba (Septiembre/Octubre)

- Evaluación del uso, reunión de equipo(1 vez al mes agosto, septiembre, octubre, noviembre)

- Funcionamiento (Noviembre)

• Equipo de trabajo

-Yo, ejecutora de proyecto

-Coordinadora del programa, asistente social, psicólogo, 4 educadores populares, secretaria.

 

• Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

- Técnico en computación de SERPAJ

- Alumna en práctica educación diferencial con estudios de programación computacional

- Contacto de blog personal, que estudió ingeniería en computación.

 

• Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas

-Dinero: valor hora pedagógica dentro de mis horas asignadas, planilla de movilización para gestión y difusión a las redes sociales consideradas como visitas domiciliarias para su paga.

-Equipamiento: 4 computadores con acceso a internet

- personas: equipo, más alumnos en práctica: trabajo social, educación diferencial, fonoaudiología.

 

• Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

Oferta: Mejorar la gestión del proyecto mediante la utilización de tecnologías de comunicación.

Promesa: Creación de un blog institucional, capacitación del uso al equipo y difusión de la información a los actores sociales involucrados, con su respectiva capacitación de cómo participar.

Declaración de entrega: Una vez aprobado se entrega una carta Gantt con los plazos estipulados para cada etapa

Declaración de satisfacción: Una vez al mes desde agosto, y a final de año se evalúa efectividad.





Trabajo Final #2: Proyecto Gestión e Innovación Proyecto Mejoramiento de las prácticas pedagógicas de 1º Ciclo Lo primero que me propuse antes de plantear un proyecto, fue escuchar a mi principal cliente, la directora de nuestro jardín. Si bien al inicio, como relate en la tarea de Carrera Laboral, hice una propuesta a mi jefe directo, que consistía en la construcción de un blog dirigido a la familia, el cual les permitiría saber algunas novedades con respecto al jardín e informarse. De esta forma cubriríamos algunos aspectos de nuestro Convenio de Logros, con el objetivo de mejorar los canales de comunicación con las familias, difundir el trabajo que realizamos en nuestro centro educativo y que otros conozcan nuestro trabajo. Quizás este Proyecto cumpla en gran parte con el ciclo de satisfacción del cliente, ya que se ofreció algo, se negocio la forma del blog (sin fotografías de niños y niñas de nuestro jardín), se hizo una promesa de fecha, luego se ejecutó, se entregó, pero aun no estamos satisfechas con los resultados, pues no son los esperados, hay pocas visitas, hay que hacer una mayor difusión interna. Pero como dije al inicio, después de algunos acontecimientos me propuse escuchar a mi principal cliente y el resultado de esta escucha arrojo los siguientes resultados: • Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto): Deficiencias en el Trabajo pedagógico del 1º ciclo. • Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve): En mi trabajo somos 3 profesionales, una directora y dos educadoras, quien escribe esta a cargo de 2º ciclo y la otra profesional esta a cargo del 1º ciclo. Mi clienta tiene muchas preocupaciones con respecto a uno de los niveles de 1º ciclo, específicamente Sala Cuna Mayor, nivel con el cual ha costado mucho trabajar, entre ellos conflictos como los siguientes: • No se esta llevando a cabo el trabajo pedagógico, tal como se debe hacer • Actitud de desanimo y negativimismo, por parte de las Agentes Educativas. • Poca sensibilidad con las familias. La directora dice que hay falta de liderazgo técnico, pues no entiende la diferencia entre los distintos ciclos, que los mensajes no son claros y los compromisos no se cumplen. • Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente: Le ofrezco a la directora ayuda, de tal forma de no afectar o pasar a llevar a mi compañera de trabajo, proponiendo estrategias para mejorar el clima laboral, el trabajo pedagógico, de una forma que beneficie el bienestar general del equipo de trabajo. Junto con esto realizar una actividad de autocuidado, que motive a todo el equipo. • Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos: a. Pasantía entre ciclos, lo que nos permitirá tener una mirada de un par con respecto al trabajo que estamos realizando. (Mes de Junio) b. Actividad de autocuidado con todo el personal del jardín infantil, a realizar en capacitación el día 22 de mayo, focalizando al equipo que esta presentando más dificultades. • Equipo de trabajo: Directora y Educadoras del J.I. • Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo: Un apoderado llevará al jardín un mago, que hará una actividad distinta a las tías, para cambiar el chip del trabajo del día a día, llevar la magia, el que se sientan niñas, maravilladas, sorprendidas, la ida es hacer sentido a las practicas pedagógicas y que los niños y niñas día a día sienten algo similar con nosotras cuando les presentamos nuevos aprendizajes. • Recursos implicados: Voluntad de las partes, mago. • Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente no puedo djuntar cilco de satisfaccion
Proyecto de mejoramiento del trabajo pedagógico y clima laboral de sala cuna mayor. Preparación: Escuchar a la directora y conocer las situaciones que pueden estar inquietándola en el trabajo. Oferta: mejorar el trabajo pedagógico y clima laboral del nivel sala mayor Negociación: Se propone una pasantia interna, que permita tener una mirada externa del trabajo que se realiza en el nivel educativo Promesa: Analizar en conjunto las fortalezas y debilidades del trabajo que se realiza y sus causas. Con el fin de crear estrategias que ayuden a potenciar el trabajo (junio) Ejecución: llevar a cabo estrategias para una mejora Declaración de entrega: Que el trabajo pedagógico se lleve a cabo, que el personal este trabajando a gusto. Aseguramiento: la directora evaluará si se logro el objetivo de la pasantía, Declaracion de satisfacción: La directora nos contará de los resultados observado y nos retroalimentaremos par ver los pasos a continuar

Proyecto 2: Acercando el Mundo

 

     El Colegio San Bernardo Abad, cuyo sostenedor es la Fundación San Pedro, se define como un establecimiento católico que asume las orientaciones religiosas en el quehacer educativo. Ser un colegio de iglesia significa estar inserto en ella y colaborar de manera solidaria y comprometida con el bienestar de las personas que lo integran.

 

     El proyecto Acercando el Mundo está diseñado para los alumnos que cursan 2do año de enseñanza media y les permitirá realizar un viaje a la V Región de Valparaíso, con costo cero para ellos. La intención es que conozcan otras realidades y se impregnen de nuevas visiones sobre nuestra cultura, desde la perspectiva de la literatura, la historia, la política y la educación.

 

     Nuestros jóvenes están ansiosos de romper el círculo de la pobreza en el que viven y quebrar la discriminación de la cual son objetos; sin embargo, las herramientas aún no están a su disposición, será necesario proponerlas para que estos estudiantes no cesen en la búsqueda de nuevas oportunidades.

 

     La oferta concreta es realizar una gira de estudios interdisciplinarios, entre lengua castellana y comunicación e historia, que incluya visitas a los lugares emblemáticos de la región de Valparaíso. Estos son:

 

  1. Casa Museo de Pablo Neruda La Sebastiana.
  2. Museo Naval y Marítimo.
  3. Congreso Nacional.
  4. Puerto de Valparaíso.
  5. Casino de la Universidad Católica de Chile.

 

     En cada espacio cultural, los alumnos deberán capturar imágenes, videos (a modo de reportaje) y comentarios, a fin de que se transformen en material de estudio para el resto del alumnado.

1. Cliente:

·  Director del Establecimiento, Sr. Pedro Tamayo.

·  Jefe de la Unidad Técnica Pedagógica, Sr. Max Almonacid.

·  Alumnos de NM2 del Colegio San Bernardo Abad de la Comuna de San Bernardo.

 

2. Ámbito:

·  El proyecto está diseñado para desarrollar las habilidades de comunicación social de los alumnos a través del conocimiento de la realidad histórica y cultural de nuestro país.

 

3. Preocupaciones (escuchadas por los clientes):

·  Los alumnos no conocen más entorno que el inmediato, una realidad marginal, de pobreza y discriminación; razón por la cual no tienen mayores expectativas. Principal causa del mal rendimiento académico y de su desesperanza.

·  Los alumnos  no tienen interés por los sucesos históricos y literarios de nuestro país, pues solo los conocen por textos.

·  Los alumnos no tienen mayores oportunidades para practicar las normas de comportamiento social y protocolo, por lo tanto, sus prácticas formales distan mucho de lo establecido.

·  Los profesores, en general, están de acuerdo en que los alumnos deben salir y conocer nuevas alternativas de aprendizaje, ya sea en contenidos como en experiencias de vida, pero no se arriesgan a sacarlos.

 

4. Propuesta de Resultados:

·  En un plazo de 3 meses, los alumnos deben desarrollar una muestra de videos, fotografías y textos de intención literaria, a fin de que la comunidad educativa conozca nuestra realidad cultural. Ellos serán los encargados de acercarnos el mundo que está del otro lado de las fronteras regionales.

 

5. Plan de acción (una vez aprobado):

·  Concertar las visitas guiadas.

·  Contratar un servicio de transporte colectivo que nos acompañe durante todo el recorrido.

·  Hacer reservas en el casino de la Universidad Católica de Valparaíso para almorzar.

·  Citar a reunión de apoderados para comunicar la actividad extracurricular.

·  Citar a reunión de alumnos para comunicar las condiciones del viaje, los objetivos y sistemas de evaluación.

·  Redactar las autorizaciones para los alumnos.

·  Preparar el material de trabajo (cámaras de video, cintas de video, de fotografías, lápices, papel, etc.).

·  De regreso. Recopilar el material adquirido durante la gira. Los equipos comienzan a reorganizar la información para dar origen a la muestra.

·  Exposición para toda la comunidad escolar de Colegio San Bernardo Abad.

·  Evaluación de los resultados.

 

6. Equipo de Trabajo:

·  El equipo multidisciplinario está dirigido por dos docentes, uno de lenguaje y otro de historia.

·  Dirección establece algunos contactos, proporciona los espacios y tiempos necesarios  para realizar la muestra final.

·  La unidad técnica pedagógica revisa los instrumentos de evaluación y su efectiva aplicación.

·  Inspectoría general colabora con las citaciones a reunión y la redacción de las autorizaciones. Además un inspector acompañará en la gira de estudios.

·  Todo el plantel docente y no docente del establecimiento participa de la exposición final del proyecto.

 

7. Red de ayuda

·  Internet, en la búsqueda de informaciones acerca de horarios, valores, números y direcciones de contacto.

 

8. Recursos implicados

Concepto

Monto

a. Transporte

300.000

b. Entradas a la casa Museo “La Sebastiana”

94.500

c. Entradas al Museo Naval y Marítimo

10.500

d. Colación en el Casino UC.

140.000

e. Materiales de trabajo (viaje)

30.000

f. Materiales de trabajo (muestra)

30.000

Total

605.000

 

 

9. Ciclo de satisfacción del cliente:

El proyecto es una oferta que se hace al establecimiento, con el objeto de mejorar las condiciones académicas de los alumnos, incentivando el desarrollo social y la resiliencia,

Una vez leído el proyecto, se acepta y si existe alguna modificación se conversa, es decir, hay una negociación. Con este último proceso, se sella una promesa, ambas partes se comprometen a cumplir lo acordado y comienza la etapa de ejecución, que corresponde a la realización de lo pactado. Una de las partes entrega el dinero y los recursos materiales y humanos para financiar el proyecto y la otra realiza el viaje junto a los alumnos. Al regreso, es necesario evidenciar lo aprendido, he ahí la declaración de entrega. El material procesado que dio origen a las muestras quedará a disposición del colegio, como material de consulta y estudio, cuidando su conservación y buen uso (seguimiento). Si el trabajo reflejado en los nuevos materiales cumple con la función de acercar el mundo por medio del arte, quedamos satisfechos.

 

 

 



 

Proyecto  De Gestión e Innovación.

 

Mis clientes en este caso serán el jefe de U.T.P Thomás Peredo y los profesores  de la institución, incluyéndome.

 

Una de mis habilidades es ser ordenada, organizada  y a través de esto puedo llevar un registro de todos los profesores que entregan o no: los proyectos de taller, planificaciones, pruebas, entre otros. La idea no es fiscalizar quien cumple o no con las labores, La finalidad es organizar los documentos para un  mejor trabajo en las aulas.

 

A la vez puedo  ir publicando en un diario  mural o pizarra  diversas actividades que deben llevar a cabo los docentes como por ejemplo en que fecha deben entregar los documentos ya antes señalados, cuando se revisarán los libros de clases con los contenidos al día, resúmenes de horas por sector, firmas, asistencia, etc.

 

También puedo llevar un  registro por escrito de todos los temas expuestos, dudas de los presentes, toma de  decisiones, diversos acuerdos y asistencia  de las personas a las jornadas de reflexiones que se realizan una vez a la semana.

 

            También fortalecer el trabajo en el aula, ya que cada vez que falte un profesor y llegue otro como reemplazante, poder optimizar su trabajo entregándole las planificaciones y así pueda seguir trabajando sin que los niños se atrasen en su proceso educativo.

 

A través de diversas conversaciones con mis colegas y conclusiones propias puedo observar que necesitamos lineamientos claros con respecto a la hora y fecha de los diferentes pedidos y tomas de decisiones a nivel de colegio. Porque creo que generalmente se toman acuerdos que no son comunicados a totalidad de  la planta docente o no dan la  información necesaria para que podamos realizar un buen trabajo, porque es  todo muy de pasillo, en donde uno de los profesores escucha y debe comunicar al resto. Entonces nosotros los docentes necesitamos   claridad  en lo que realmente debemos hacer, cuándo, dónde  y con quién; pienso que a través de esto podríamos progresar   en la organización del colegio.

 

 También pude apreciar que el año pasado los profesores manifestaban sus molestias por confusiones sobre la  entrega de planificaciones  esto provocaba un clima  tenso de molestias e insatisfacción.

 

Mi intensión  es poder llevar a cabo  las actividades antes mencionadas sobre los registros de entrega de documentos, publicar los acuerdos, informaciones entregadas, u otros. Llevar un acta de todo lo analizado y expuesto en las reuniones de reflexión para evitar malos entendidos y poder tener un clima de trabajo más saludable.

 

Los planes de acciones pueden ir variando, dependiendo de las necesidades de la institución.  Pero el proyecto comienza desde mediados de marzo y su finalización será cuando termine el año escolar.

 

Para desarrollar el plan de trabajo ocuparé las siguientes metodológicas:

ü  Para llevar el registro de los diferentes documentos entregados por mis colegas y por mí, usaré un libro en donde cada profesor debe firmar cada vez que entregue un documento. Así el resto de mis colegas y yo vamos trabajando más tranquilos sin confusiones de que se almaceno no algún documento.

ü  Cada profesor tendrá una carpeta con su nombre, curso, sectores y talleres que tienen a cargo. En donde iré almacenando los documentos entregados.

ü  Para afianzar que cada profesor se apropie de la información en el momento oportuno. Escribiré la información que necesito que lea  y a la vez debe firmar para confirmar que esta enterado de la información expuesta.

ü  A la vez cada vez que hay una información relevante que recordar, como por ejemplo fechas de entregas de documentos, cambios de horarios, reuniones, etc.  Usaré un diario mural en donde irán las diferentes publicaciones. Estas publicaciones serán impresas o hechas manualmente por mí.

ü  En el mismo libro de registro de documentos, tendré los temas tratados en la  reunión y la asistencias a ésta.

ü  Tener una reunión por lo menos una vez al mes o cuando sea necesario con el Señor Thomás Peredo Jefe de U.T.P para coordinar diversas informaciones.

ü  Solicitaré al Señor Peredo autorización para poner un diario mural y/o pizarra en la sala de profesores.

 

El equipo de trabajo será directamente el Jefe de U.T.P Thomás Peredo y Alejandra Saavedra Zuñiga apoyado por la red de ayuda que es el equipo docente. Ayuda  en la medida que van respondiendo a las diversas actividades. Como por ejemplo, que firmen cuando paso con el libro, que estén constantemente observando el diario mural o pizarra para mantenerse informados, entre otros.

 

Los recursos que utilizaré para llevar a cabo el proyecto son:

ü  Recursos humanos

ü  Computador

ü  Impresora

ü  Hojas

ü  Lápices

ü  Carpetas

ü  Diario mural

ü  Pizarra

ü  Plumones

ü  Borrador

ü  Alfileres

ü  Pegamento

ü  Libro de acta

ü  Etc.

 

Lo positivo del proyecto es que los costos serán mínimos ya que los materiales están dentro de la misma institución.

 

Para poder observar el ciclo de satisfacción es bastante largo el proceso ya que depende del funcionamiento de este proyecto que dura hasta fin de año.

Fundamentación del proyecto

 

Aunque en nuestros círculos de educación, se habla mucho de motricidad, no muchas personas tienen en claro la importancia y relevancia que esta tiene para los niños en todas las etapas de su desarrollo.

 

Luego de haber realizado una  acabada investigación acerca del desarrollo motriz de nuestros alumnos y luego de haber recopilado información de varios colegios relacionados con entorno social, pudimos darnos cuenta de la carencia  que existe o más bien de la falta de desarrollo de las habilidades que implican un desarrollo motriz adecuado en un niño que ingresa a primer año Básico.

Para llevar a cabo nuestro proyectote gestión,  consideramos importante, para que este tenga un sentido,  tener en claro  lo siguiente:

 

El desarrollo motriz de un niño es de suma importancia, en la etapa que va desde los 3 años a los 6, los niños comienzan a desarrollar patrones de movimiento, ejemplo, subir  o bajar un brazo, mover su tronco hacia delante o atrás, etc., los cuales a través de la maduración, la ejercitan y con la coordinación combinada se pueden, convertir  en patrones básicos del movimiento.

 

Es en esta etapa del desarrollo, en donde se corrigen movimientos, los niños  afianzan su lateralidad, desplazamiento y por ende su coordinación.

 

Hoy en día los alumnos de educación inicial no cuentan con profesores especialistas de educación física, en su mayoría las clases, se centran en actividades de tipo lúdico que generalmente no apuntan al desarrollo de los patrones de movimiento mencionados anteriormente, esto desencadena una serie de falencias que se ven de evidenciadas, cuando, los niños ingresan a primero básico, motrizmente, no se desenvuelven correctamente en el espacio en el cual  tienen delimitado para el trabajo de la sesión o de la clase, no siguen instrucciones básicas, tales como agruparse, formar hileras, formar filas etc.

 

Otro  de los aspectos importantes a desarrollar  en nuestro proyecto de gestión, a parte de la motricidad, es el trabajo en equipo, en la etapa de iniciación a la  Educación Física, en  primero Básico específicamente, los niños tienden a ser mucho más individualistas. Socialmente la actividad física, favorece la convivencia y  la aceptación de los pares y por ende el trabajo colaborativo.

 

     

Proyecciones a largo plazo

 

  • Presentar el proyecto a nuestro colegio, dar un plazo de un año para su implementación.
  • Presentar el proyecto a gerencia  de Desarrollos Educacionales, como una oferta para que sea realizado en todos los colegios de la red.

Objetivos

 

Los alumnos y las alumnas serán capaces de:

Desarrollar habilidades motrices básicas e identificar el cuerpo humano y sus movimientos naturales.

 

Educación Física

Fortalecer el manejo del cuerpo en relación a actividades rítmicas, de recreación y de ajuste postural.

Valorar el cuidado del cuerpo y la higiene ambiental.

 

Habilidades motoras básicas

Ejercitación de las capacidades de locomoción, manipulación y equilibrio; prácticas gimnásticas de diferentes modos de realizar las acciones básicas de: trasladarse usando manos y pies, girar, rodar, saltar, equilibrarse, balancearse tanto en el suelo como usando aparatos; ejercicios de ajuste postural.

 

Juegos

Juegos competitivos simples, (individuales, en pares y en equipo), que incluyan correr, atrapar, esquivar, y la conciencia del espacio y de otros jugadores; practicar y desarrollar diversas maneras de lanzar, recibir y trasladar una pelota u otro objeto.

Material de Planificaciones anual y diaria, Presentación de proyecto Power Point en labellemafia.bligoo.com

Carolina Bozo

Tamara Montenegro

Sandra Toro

Muriel Rojas

Joelyn Vilches

 

 

 

 

 

 

 





Fundamentación del proyecto

 

Aunque en nuestros círculos de educación, se habla mucho de motricidad, no muchas personas tienen en claro la importancia y relevancia que esta tiene para los niños en todas las etapas de su desarrollo.

 

Luego de haber realizado una  acabada investigación acerca del desarrollo motriz de nuestros alumnos y luego de haber recopilado información de varios colegios relacionados con entorno social, pudimos darnos cuenta de la carencia  que existe o más bien de la falta de desarrollo de las habilidades que implican un desarrollo motriz adecuado en un niño que ingresa a primer año Básico.

Para llevar a cabo nuestro proyectote gestión,  consideramos importante, para que este tenga un sentido,  tener en claro  lo siguiente:

 

El desarrollo motriz de un niño es de suma importancia, en la etapa que va desde los 3 años a los 6, los niños comienzan a desarrollar patrones de movimiento, ejemplo, subir  o bajar un brazo, mover su tronco hacia delante o atrás, etc., los cuales a través de la maduración, la ejercitan y con la coordinación combinada se pueden, convertir  en patrones básicos del movimiento.

 

Es en esta etapa del desarrollo, en donde se corrigen movimientos, los niños  afianzan su lateralidad, desplazamiento y por ende su coordinación.

 

Hoy en día los alumnos de educación inicial no cuentan con profesores especialistas de educación física, en su mayoría las clases, se centran en actividades de tipo lúdico que generalmente no apuntan al desarrollo de los patrones de movimiento mencionados anteriormente, esto desencadena una serie de falencias que se ven de evidenciadas, cuando, los niños ingresan a primero básico, motrizmente, no se desenvuelven correctamente en el espacio en el cual  tienen delimitado para el trabajo de la sesión o de la clase, no siguen instrucciones básicas, tales como agruparse, formar hileras, formar filas etc.

 

Otro  de los aspectos importantes a desarrollar  en nuestro proyecto de gestión, a parte de la motricidad, es el trabajo en equipo, en la etapa de iniciación a la  Educación Física, en  primero Básico específicamente, los niños tienden a ser mucho más individualistas. Socialmente la actividad física, favorece la convivencia y  la aceptación de los pares y por ende el trabajo colaborativo.

Proyecciones a largo plazo

 

  • Presentar el proyecto a nuestro colegio, dar un plazo de un año para su implementación.
  • Presentar el proyecto a gerencia  de Desarrollos Educacionales, como una oferta para que sea realizado en todos los colegios de la red.

 

 

Objetivos

 

Los alumnos y las alumnas serán capaces de:

Desarrollar habilidades motrices básicas e identificar el cuerpo humano y sus movimientos naturales.

 

Educación Física

Fortalecer el manejo del cuerpo en relación a actividades rítmicas, de recreación y de ajuste postural.

Valorar el cuidado del cuerpo y la higiene ambiental.

 

Habilidades motoras básicas

Ejercitación de las capacidades de locomoción, manipulación y equilibrio; prácticas gimnásticas de diferentes modos de realizar las acciones básicas de: trasladarse usando manos y pies, girar, rodar, saltar, equilibrarse, balancearse tanto en el suelo como usando aparatos; ejercicios de ajuste postural.

 

Juegos

Juegos competitivos simples, (individuales, en pares y en equipo), que incluyan correr, atrapar, esquivar, y la conciencia del espacio y de otros jugadores; practicar y desarrollar diversas maneras de lanzar, recibir y trasladar una pelota u otro objeto.

 

Planificaciones anuales.

Planificaciones Diarias.

Presentación.

Aprobación.

Bajar archivo de labellemafia.bligoo.com 

 





Carolina:

Revisé el blog y a primera vista, no encuentro el archivo

¿puedes colocarlo en el mismo blog de tareas?

Saludos

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De la materia a la vida, a la mente, al alma y al espíritu...

Proyecto de gestión

Por: Marcos Jara Provoste.

• Cliente/s del proyecto:

Los clientes en este caso son los estudiantes del colegio Padre Pedro Arrupe, representados por una asamblea general, a la vez, se considerará también a la coordinadora de formación como representante por parte del colegio.

• Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto).

El área en la cual se trabajará este proyecto esta relacionado al ámbito de la comunidad educativa, convivencia escolar, desarrollo social y organizaciones estudiantiles (CCAA)

• Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados.

Este proyecto fue motivado mediante una conversación con la coordinadora de formación de dicha institución educativa, la cual, nos propone crear una instancia en la cual apoyemos al centro de alumnos rigente, debido a que este último se encontraba prácticamente disuelto, por el hecho que el profesor que se ofreció a trabajar con ellos se desentendió al corto tiempo de la marcha(oferta); y además por otras razones, entre ellas  alumnos cambiado de colegio, otros ya no participaban y sólo quedaba una integrante, cuando se le invito a reconstituir dicho organismo, no acepto el desafío y por consecuencia quedaron anulados y destituidos de sus cargos y hacía casi dos años que intentaban funcionar sin lograr el reconocimiento de sus pares.

 

Cuando la coordinadora me extendió este nuevo reto, me acompañaba otro docente Eduardo Valenzuela, quien asumió este desafió con las mismas ganas que yo y con el fin de estructurar una organización permanente y comprometida, tanto con los valores humanistas (respetar las diferencias de pensamiento, raza y religión) e incorporar valores cristianos como lo índica el Proyecto Educativo del colegio basado en la  pedagogía ignaciana. (nuestra oferta y a la vez promesa)

 

En ese momento y después de la conversación con la coordinadora, conversamos entre los dos y nos organizamos para realizar una reunión para iniciar este compromiso o promesa (constituir un organismo en el cual los alumnos se organicen, se vean representados por pares que lleven su voz y opinión al director y al directorio y si por motivos mayores se desconstituieran, exista otro que lo pueda rearticular de forma natural) con representantes de todos los cursos (presidentes o delegados de curso).

 

Realizamos esta reunión, en donde escuchamos a los alumnos y alumnas de colegio, representados por niños de 5° básico a IV° medio.

 

Los estudiantes acordaron reunirse, para comenzar a organizarse, ya que consideraron importante tener representatividad dentro de la comunidad educativa, nosotros nos presentamos como sus profesores asesores y les comentamos que los íbamos a apoyar y presentar una iniciativa de estatutos para la próxima reunión.

 

A su vez, nos juntamos con un grupo de profesores jefes para hacerles el comentario y escuchar sus opiniones en una conversación abierta y coloquial, en donde nos dieron sus puntos de vista. Entre los cuales: es importante que los alumnos de nuestro colegio tenga representatividad, sean capaces de organizarse y tomar decisiones, que utilicen mejor el espacio, que hagan cosas por su colegio, que tengan la capacidad de resolver problemas por ellos mismos, que el dinero que sean capaces de juntar lo utilicen en cosas que le sirvan a ellos y por supuesto al colegio.

 

También llego el momento de conversar con el centro de padres del colegio, los cuales esta conformado por 5 apoderados, estos llegaron un poco nerviosos a la entrevista que teníamos con Eduardo (profesor asesor), ya que era la primera vez que los citaban para conversar algo relacionado con los alumnos directamente; les explicamos que consistía en la creación de un centro de alumnos para el colegio, y que nos gustaría mucho saber cual era su apreciación con respecto a esta idea, y como ellos los apoyarían si fuera necesario. Las respuestas surgieron muy rápido, primero nos preguntaron en que consistía un CCAA, le explicamos que es un organismo democrático, el cual velará por la integridad de los alumnos del colegio, y tendrá una representatividad y opinión para algunas decisiones dentro del colegio. Posterior a esa explicación nos dijeron que era bueno que los niños y niñas tuvieran otros compañeros que se preocupen por ellos, que era bueno que se pudieran organizar por sí solos, y en caso que ellos necesitarán recursos ellos los podrían auspiciar, en la medida de lo solicitado.

 

Para acercar a este grupo de muchachos a la realidad del colegio desde el punto de vista de administración y funcionamiento del colegio, invitamos a los presidentes de cada curso (5° básico a IV° medio) a una conversación con el director (Sergio Quevedo) en donde estaban abierto a preguntas y sugerencias; el director comenzó explicándoles que el colegio se había creado para familias de escasos recursos, y que el fin último de esta institución era lucrar con ellos,  luego los invito a reflexionar acerca de lo que es guiar a un grupo grande de compañeros y lo importante de ser reconocidos por la comunidad educativa, al mismo tiempo que escuchaba interrogantes de algunos estudiantes, como por ejemplo: “director a usted le gusta que los alumnos se organicen…” por su puesto respondió él, a que director no le gustaría tener un centro de alumnos organizado, autónomo, que vele por la convivencia escolar de su colegio. Otros alumnos le preguntaban si había recursos para esta organización, el director respondió abiertamente, el colegio con suerte se puede mantener solo, pero si nos presentan un proyecto claro, y los motivos para los cuales necesitan los recursos, no duden en que los vamos a apoyar en lo que podamos. Y por último el director les dejo abierta la invitación a no desmotivarse si las cosas no salen como se las imaginaban y que contemos con él para las cosas que sean necesarias.

 

• Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente.

Como resultado concreto que nos exigen nuestros clientes son: la conformación del CCAA, que el proceso se realice transparentemente, y que se activen las redes entre los alumnos.

 

 

 

• Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos

Plan de trabajo o de acción.

(Promesas de acción).

 

  1. 15 de abril. Juntar a todos los presidentes de curso a una asamblea general para comenzar a organizarnos e iniciar a proyectar esta iniciativa de formar un CCAA.

 

  1. del 21 al 30 de abril, entrevistas con profesores jefes, centro de padres, director.

 

  1. del 23 al 30 de abril creación de los estatutos del centro de alumnos, para ser evaluados por los estudiantes en la asamblea.

 

  1. 5 de mayo primer congreso de CCAA zona norte, en compañía de profesor asesor.

 

  1. 8 de mayo reunión asamblea general para estudiar los estatutos

 

  1. 15 de mayo entrega de propuestas a los estatutos presentados y aprobación de estos.

 

  1. 22 de mayo publicación del Tribunal Calificador de Elecciones  (TRICEL) para la presentación de las listas, para CCAA

 

  1. 23 de mayo al 4 de junio tiempo para propaganda, debates, anuncio de las listas.

 

  1. 5 de junio votaciones Arrupianas 2008.

 

  1. 12 de junio pronunciación y levantamiento del nuevo CCAA del colegio PPA.

 

  1. preparación de actividades del día del alumno.

 

  1. realización de actividades, jeans day, disco peque, rifas por curso)

 

  1. consolidación del CCAA con actividades extra-programáticas.

 

  1. realización de reuniones quincenales, con la asamblea general, dirigidas por el centro de alumnos, asesoradas por los profesores encargados (hasta fin de año y continuación del próximo)

 

  1. preparación de la semana Arrupiana mes de noviembre

 

  1. evaluaciones mensuales de la gestión del CCAA y sugerencias de la asamblea general (regulador del CCAA)

 

  1. actividades día del profesor y educadoras de párvulos

 

  1. actividades fin de año (ayuda a un hogar de menores, ancianos, etc.)

 

• Equipo de trabajo.

Consejo de asesores (profesores encargados).

Asamblea general.

• Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

Departamento de formación.

• Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas

Con respecto a recursos económicos, el CCAA cuenta con un dinero anual que no supera los $100.000 pesos, pero al mismo tiempo ellos generan recursos con diferentes actividades, jeans day, (cobran $100 pesos por alumno un día viernes que se autoriza venir con ropa de calle); rifas por curso (los premios son donados por el centro de padres o bien por la administración) disco peque (se realizará 3 al año y se cobrará $ 300por alumno).

Como equipamiento no contamos con nada, pretendemos que nos consigan una salita en donde realizar las reuniones y para que el CCAA se reúna.

Como recurso humano, contamos con los profesores asesores, asamblea general, y todo aquel que crea en esta iniciativa.

• Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente.

Pedido: la realización de una entidad en la cual los alumnos se reúnan, se organicen, sean democráticos y libres pensadores.

Dificultad identificada: la gran dificultad que se ha presentado es  la disposición de algunos profesores por realizar este tipo de manifestaciones, ya que consideran que no sede mezclar la educación con la política, entendida desde el punto de vista que se quiere realizar en base a un ademocracia, en lo personal lo considero como un mal entendido.

Cliente: alumnos del colegio representados por la asamblea general y CCAA

Proveedor: profesores asesores (Marcos y Eduardo)

Etapas del “Loop” en que detectas fallas: hasta el momento no se han detectado fallas ya que esta en el proceso de realización de la promesa, y hasta el momento se ha cumplido y se ha cerrado el ciclo de satisfacción con el aseguramiento, ya sea de alguna actividad o de algún compromiso previamente estipulado.

espero comentarios y sugerencias


avanzando y contruyendo MJJP



 

Módulo: Desarrollo Personal y Organizacional

Nombre: Jessica Piña Valdes.

"Listening and Speaking Course"

Cliente del proyecto:

Instituto Chileno Británico de Cultura, sede Ñuñoa.

  • Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados:

Coordinadores y gerente dentro de la sede de Ñuñoa, se sienten inquietos con los resultados de los alumnos en las habilidades tales como auditiva y oral, dado mucho más énfasis en la habilidad receptiva.

  • Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo especifico

Diseñar y estructurar curso para desarrollar en los alumnos y fortalecer la habilidad auditiva, reforzando el trabajo oral de cada alumno.

  • Plan de acción con hitos a conseguir

Fondo monetario

Salas implementadas

Material audiovisual

Material de trabajo y apoyo para estudiantes

Disponibilidad de profesores

Personal de aseo

Secretarias

  • Equipo de trabajo

Apoyo del departamento de coordinación, aseador para habilitar las salas de clase, secretarias para poder informar la metodología de trabajo y profesores para ejecutar el curso.

  • Red de ayuda

La red de ayuda para apoyar a los estudiantes es un software, pagina Web exclusivamente diseñada para los alumnos (ya existente) donde ellos pueden participar de forma autónoma en su aprendizaje.

  • Recursos implicados:

Espacio físico (sala de clases)

Evaluar el estado de la sala según objetivo (estado de equipos audiovisuales, muebles, etc)

Determinar costos del espacio físico.

Definir el perfil del docente y su costo en horas, así mismo disponibilidad del profesional.

Determinar material extra a utilizar y sus costos (guías, libros, cds, etc)

Obtener costo total por curso

 

Modulo: Desarrollo personal y organizacional

Nombre: Jessica Piña

 

"Listening and Speaking Alter-Course"

Después de un periodo de observación en la conducta de los alumnos, en mis clases, pude detectar un cambio de actitud frente a las actividades auditivas, manifestando una desmotivación al no comprender el mensaje transmitido, reconociendo una carencia en el desarrollo de la habilidad, no asumida en etapas anteriores. De esta manera nace la inquietud por superar esa carencia, elaborando el siguiente proyecto.

 

  • Cliente del proyecto:

Instituto Chileno Británico de Cultura, Gerente sede Ñuñoa.

 

  • Ámbito de trabajo:

Intervención en las capacidades receptiva y productiva, perfeccionándolas a través de un programa especializado.

 

  • Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados:

Los alumnos no han desarrollado un buen nivel en la habilidad auditiva, también ellos se sienten un poco frustrados al no entender distintos acentos, en el idioma extranjero.

Los resultados no han sido óptimos, una de las debilidades en los alumnos según profesores corresponde a esta habilidad receptiva.

Desarrollar en los alumnos nuevas técnicas de audición para mejor comprensión de los temas tratados en clases.

 

  • Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo especifico.

Diseñar y estructurar un curso extraprogramático, para desarrollar y fortalecer en los alumnos la habilidad auditiva, y de esta manera obtener mejores resultados en las actividades desempeñadas por ellos.

 

  • Recursos implicados:

Lugar físico: sala de clase, con capacidad para 10 alumnos.

Requisitos técnicos: equipo de audio, data show, reproductor de dvd y pantalla

Material de trabajo: libros, diccionarios, fotocopias, cd, dvd.

Profesor capacitado para el curso.

Recursos económicos.

 

  • Plan de acción con hitos a conseguir

El plan de acción esta diseñado para que el curso se inicie el 23 de junio, junto con el comienzo de los cursos ya programados por el instituto, en el segundo trimestres del 2008.

22 al 27 mayo Lugar físico: Revisar y evaluar la sala de clase donde se implementará el curso, la cual debería contener los requisitos técnicos detallados en el ítem de recursos implicados.

27 al 29 mayo Costo de implementación física: solicitar cotización para adquirir los recursos técnicos necesarios para completar la implementación del lugar físico.

26 al 30 mayo Planificación de clases: Diseñar el programa y organizar el contenido del curso.

2 al 4 junio Material audiovisual: selección y revisión de libros disponibles en el comercio, incluyendo material para ser usado en clases dirigidos por el docente y también libros de auto-estudio para los estudiantes.

3 al 5 junio Profesor: Selección del Docente según su disponibilidad y especialidad.

5 al 10 junio Costos: Obtener costos en los recursos implicados: espacio físico, materiales y profesores. Solicitar aprobación de los fondos.

10 junio Secretariado: Entregar a las secretarias información publicitaria para que puedan promover la matricula del curso.

17 junio Adquisición: Emisión ordenes de compra para materiales audiovisuales.

23 de junio: Inicio de clases.

 

  • Equipo de trabajo

Apoyo del departamento de coordinación, secretarias para poder informar la metodología de trabajo y profesores para ejecutar el curso.

 

  • Red de ayuda

Software, pagina Web exclusivamente diseñada para los alumnos (ya existente) donde ellos pueden participar de forma autónoma en su aprendizaje.

 

  • Esquema resumen Satisfacción del Cliente

Oferta: Implementar un curso de listening and Speaking.

Negociación: Se concertó reunión con Gerente de sede, discutiendo los parámetros y modo de acción del proyecto.

Promesa: Los alumnos desarrollaran la habilidad auditiva, mediante la implantación de un curso.

Ejecución: El proyecto se desarrollara, según el plan de acción, entre las fechas 22 de mayo y 23 de junio.

Declaración de entrega: Fecha de inicio del curso 23 de Junio

Aseguramiento: 29 de mayo, entrega del programa y contenidos del curso, para ser sometidos a revisión y confirmación de materiales.

Declaración de satisfacción:

En el proyecto existen dos etapas de satisfacción, la primera generada por la ejecución exitosa del nuevo curso, en la fecha de inicio prometida.

La segunda etapa se manifiesta en el desarrollo o al término del curso, para que el cliente se declare satisfecho, debe analizar los resultados de las evaluaciones de los alumnos, conjugado con la aplicación de la encuesta existente, realizada a los alumnos en cada curso, y con resultados positivos, podrá determinar si se siente satisfecho o no.

En caso contrario, se deberá determinar la etapa a mejorar para lograr la satisfacción final.

Proyecto Tarea Final #2: Tecnología para el cambio

 

Gestores del Proyecto

 

  • David Henríquez Peralta
  • Rodrigo Miranda Pinilla
  • Rodrigo Toledo Martínez

Cliente/s del proyecto:

 

Comunidades Educativas de los Colegios:

 

-          Zoltan Dienes, particular Subvencionado de la comuna de Conchalí.

  • Cuenta con 316 alumnos
  • Pre-Kinder a Octavo Básico
  • JEC
  • Urbana
  • Niños en Riesgo Social

 

-          Escuela San Sebastián de Batuco, particular subvencionado de Lampa:

  • Cuenta con 750 alumnos
  • Pre-Kinder a Octavo Básico
  • Doble Jornada
  • Semi-Rural
  • Niños en Riesgo Social

 

Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto)

 

-          Rendimiento de los alumnos para los Subsectores de Lenguaje y Matemática.

-          Recepción y asimilación del cambio, por parte de las unidades educativas.

 

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve)

 

- Bajos rendimientos de los alumnos.

- Escasez casi absoluta de tecnología.

- Falta de metodologías eficaces.

- Acercamiento de la tecnología a los profesores.

- Cercanía de los alumnos a los computadores como herramienta de aprendizaje.

 

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

 

Mediremos los resultados del proyecto, a través de las siguientes fuentes:

 

1-     Cifras comparativas del SIMCE antes y después de su aplicación (2007-2008-2009). Incluirá un seguimiento al segundo año, para aplicar eventuales acciones reactivadoras.

2-     Pruebas estandarizadas bimestrales

3-     Encuestas a los distintos estamentos de la comunidad educativa: alumnos, profesores, apoderados.

 

Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos

 

-          Diseño del proyecto

-          Presentación de proyectos a los establecimientos (dirección y comunidad educativa)

-          Coordinación de lugar de ejecución del proyectos

-          Presentación de proyecto global a la empresa privada

-          Consecución de los recursos

-          Implementación del proyecto

-          Preparación de la metodología

-          Ejecución del proyecto

-          Medición de resultados (SIMCE y Encuestas)

 

Equipo de trabajo

 

Equipo de Gestión Docente: David Henríquez, Rodrigo Miranda

 

TAREAS:

-          Diagnóstico en cada unidad educativa

-          Interacción con la comunidad educativa

-          Metodologías

 

Equipo de Gestión de Proyecto: Rodrigo Toledo

 

TAREAS

 

-          Elaboración y diseño del proyecto

-          Análisis de impacto

-          Difusión y comunicación del proyecto

 

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

 

-          Empresa privada

-          Profesionales afines: Sicólogo

 

Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas.

 

- Computadores reacondicionados

- Software Educativo

- Otros implementos tecnológicos

- Sala Equipada y con Conectividad

 

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

 

Preparación: El proyecto Tecnología para el cambio

 

Oferta: mejora en resultados de aprendizajes en los sub sectores de lenguaje y comunicación y matemáticas incluyendo un acercamiento real a las tecnologías, por parte de la comunidad educativa.

 

Negociación: con las direcciones de ambos establecimientos y con las empresas privadas

 

Promesa: Diseño, Implementación, Ejecución, Evaluación y Seguimiento.

 

Declaración de Entrega: Plazo por definir

 

Declaración de Satisfacción: A partir de las encuestas de percepción realizadas a la comunidad educativa.

 







Este trabajo es realizado en conjunto por los sr. jimmy vergara Perez y Sr. jorge Lazo Moya, los cuales se desempeñan como Inspector General y Profesor de Especialidada de Administracion respectivamente, en el Colegio Polivalente Falcon College, ubicado en la comuna de Quinta Normal.

En cuanto a nuestro proyecto de gestiòn hemos propuesto al colegio un plan de mejoramiento en el uso de los laboratorios de computaciòn y sala de simulacion de empresa para la especialidad de administraciòn.

Nuestro Cliente es el Sr. Sostenedor don Germàn Garcìa Gonzalez.

Ambito de Trabajo : Unidad de Inspectoria General y Departamento de Administraciòn. 

Plan de Acciòn : Segùn nuestro diagnostico realizado al funcionamiento del colegio,  hemos detectado falencias en la utilizaciòn de los laboratorios de computaciòn y simulaciòn de empresas debido a que no existe un plan de trabajo semanal y un reglamento de uso de las dependencias y materiales, los cuales deben ser conocidos por los profesores y alumnos de la especialidad.

Equipo de trabajo : involucra Inspector General; Profesores de especialidad de Administraciòn; Paradocentes y Alumnos.

Red de Ayuda : Para este proyecto contamos con la colaboracion del profesor de computaciòn para que realice el soporte necesario a los equipos. 

Recursos Implicados : Para realizar este proyecto necesitamos elaborar un reglamento de usos de los laboratorios; cuatro computadoras conectadas a internet con impresora para la sala de simulaciòn de empresa; material didàctico como formularios, folletos, textos tècnicos(codigo del trabajo, codigo de comercio,codigo tributario,iva, renta, ley previcional,etc ).

 

Trabajo Final 2 - Proyecto Gestión e Innovación .

 

Proyecto Tarea Final #2: Prevención de drogas.

 

Gestor del Proyecto

 

  • Elisa Sánchez Bustos.

 

 

Cliente del proyecto:

 

Comunidad Educativa: Instituto de Orientación Pedagógica.(Colegio IDOP)

 

-       Colegio IDOP, particular Subvencionado de la comuna de La Cisterna.

  • Cuenta con 800 alumnos .
  • Pre-Kinder a 4° MEDIO.
  • JEC
  • Urbana
  • Niños de situación socioeconómica media-baja.

 

 

 

Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto)

 

-          Consumo de estupefacientes en jóvenes de Enseñanza Media.

 

 

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve)

 

- Mal enfoque del consumo de drogas.

- Indiferencia frente al tema.

- Falta de metodologías eficaces, para enfrentar el tema.

 

 

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

 

 Los resultados del proyecto, se medirán  a través de las siguientes fuentes:

 

1.- Encuestas a los distintos estamentos de la comunidad educativa: alumnos, apoderados y profesores.

2.- Pautas de Observación directa.

3.- Jornadas de  autoestima y crecimiento personal.

   

 

Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos

 

-          Diseño del proyecto

-          Presentación del proyecto a la Comunidad Educativa.

-          Aplicación de material de Conace-Mineduc.        

-          Implementación del proyecto.

-          Preparación de la metodología.

-          Ejecución del proyecto.

 

 

 Equipo de Trabajo:

Equipo de Gestión Docente: -Elisa Sánchez B.

-       Orientadora del Colegio: Sra. Beatriz García.

-       Claudio Carreño.

 

TAREAS:

-          Diagnóstico en unidad educativa.

-          Interacción con la comunidad educativa.

-          Metodologías.

 

Equipo de Gestión de Proyecto: Elisa Sánchez B.

 

TAREAS:

 

-          Elaboración y diseño del proyecto.

-          Análisis de impacto.

-          Difusión y comunicación del proyecto.

 

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

 

 

-          Profesionales afines: Sicólogo-Orientador.

-        Consultorio del sector.

-        Carabineros de Chile.

-        Conace-Mineduc.

 

Recursos implicados:

-Recurso humano especializado.

-Espacios adecuados: sala de audiovisual, radio, T.V.

-Material fotocopiado.

 

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

 

Preparación: El proyecto Prevención de Drogas.

 

Oferta: mejorar autoestima y valorar la vida sana.

 

Negociación: con la Dirección del Colegio, con los alumnos y apoderados.

 

Promesa: Diseño, Implementación, Ejecución, Evaluación y Seguimiento.

 

Declaración de Entrega: Plazo por definir.

 

Declaración de Satisfacción: A partir de las encuestas de percepción realizadas a la comunidad educativa.

 




 





 

Proyecto de Gestión

en Tobalaba Club

 

1.                  Tengo 2 tipos de clientes: el dueño del Club es el primero y el segundo son los socios del Club.

 

El proyecto consiste en lo siguiente: organizar un evento masivo deportivo y social, para los clientes o socios de Tobalaba Club.

El objetivo principal es generar en los socios una sensación de pertenencia hacia el Club.  Junto a otros elementos, como que valoren la preocupación y la atención que el Club les presta.  La idea es crear y desarrollar óptimos niveles de motivación, que permitan, a largo plazo fidelizar al cliente con nosotros.

 

 

2.                  Las preocupaciones que generan la necesidad de realizar este proyecto, se deben entre otros motivos, al interés del cliente 1 por minimizar los porcentajes de rotación del cliente 2  (esta información se consiguió en varias reuniones formales de análisis de la realidad y la proyección del Club).  Y, a su vez, el proyecto viene a combatir la poca identidad del cliente 2 con nuestra organización (esta información se obtuvo, a través, de variadas conversaciones informales con el cliente 2).

 

 

3.                  La propuesta concreta y que ya fue aceptada por el cliente 1 (todavía no por el cliente 2), es la siguiente:

 

“Realizar un día Sábado, durante el mes de Junio, un evento masivo deportivo y social”, el cual tiene diferentes niveles de participación:

 

a)                  Maratón de aeróbica (incluye baile entretenido,  spinnig, body-pum y step).

b)                 Carrera de 5 ó 7 kilómetros.

c)                  Levantamiento olímpico adaptado.

 

Como elemento de apoyo, incorporamos lo siguiente:

*    Actividades recreativas y didácticas para los niños (hijos) de los clientes que participen.

 

 

4.                  Desarrollaré una adecuada difusión, ¿de qué manera?:

 

-                     Voz a voz.

-                     Afiches.

-                     Lienzos.

-                     Página Web.

-                     E-mail masivo de invitación.

-                     Compromiso de los profesores difundiendo, promoviendo y motivando en sus clases a los posibles participantes.

 

 

5.                  ¿Qué redes, y recursos involucra el evento?, los siguientes:

 

-                     Hablar en el Municipio acerca del evento.

-                     Hablar con Carabineros acerca del evento.

-                     Conseguir asistencia de ambulancia.

-                     Conseguir estímulos y premios.

-                     Conseguir apoyo de refrigerios.

-                     Conseguir auspiciadores.

-                     Evaluar factibilidad de confeccionar poleras.

-                     Contemplar y evaluar espacios físicos, infraestructura y materiales deportivos a utilizar.

-                     Fijar plazos y evaluar estados de avance del proyecto  carta gantt).

-                     Factibilidad de grabar video y difundir  posteriormente imágenes.

-                     Definir ceremonia de clausura.

-                     Confeccionar presupuesto.

 

 

Por último, es importante señalar que este proyecto de gestión está incluído en el plan de acción de “mi carrera”, puesto que si bien es cierto este es un evento específico, con plazos límites y objetivos claramente definidos, su éxito permitirá, en el futuro, crear otros eventos con plazos distintos y temáticas también diferentes.  Eso significa que este evento y proyecto en particular juega un rol estratégico sumamente importante para el Club, puesto que su fracaso limitaría futuras ideas.

 

Gracias,

 

 

Marcelo Troncoso

 

Este trabajo es realizado en conjunto por los sr. jimmy vergara Perez y Sr. jorge Lazo Moya, los cuales se desempeñan como Inspector General y Profesor de Especialidada de Administracion respectivamente, en el Colegio Polivalente Falcon College, ubicado en la comuna de Quinta Normal.

En cuanto a nuestro proyecto de gestiòn hemos propuesto al colegio un plan de mejoramiento en el uso de los laboratorios de computaciòn y sala de simulacion de empresa para la especialidad de administraciòn.

Nuestro Cliente es el Sr. Sostenedor don Germàn Garcìa Gonzalez.

Ambito de Trabajo : Unidad de Inspectoria General y Departamento de Administraciòn. 

Plan de Acciòn : Segùn nuestro diagnostico realizado al funcionamiento del colegio,  hemos detectado falencias en la utilizaciòn de los laboratorios de computaciòn y simulaciòn de empresas debido a que no existe un plan de trabajo semanal y un reglamento de uso de las dependencias y materiales, los cuales deben ser conocidos por los profesores y alumnos de la especialidad.

Equipo de trabajo : involucra Inspector General; Profesores de especialidad de Administraciòn; Paradocentes y Alumnos.

Red de Ayuda : Para este proyecto contamos con la colaboracion del profesor de computaciòn para que realice el soporte necesario a los equipos. 

Recursos Implicados : Para realizar este proyecto necesitamos elaborar un reglamento de usos de los laboratorios; cuatro computadoras conectadas a internet con impresora para la sala de simulaciòn de empresa; material didàctico como formularios, folletos, textos tècnicos(codigo del trabajo, codigo de comercio,codigo tributario,iva, renta, ley previcional,etc ).






 Cuando comenzamos a hablar en clases sobre diseñar nuestras carreras, proyectarnos en el tiempo y no dejarnos llevar por los vaivenes del mercado o condiciones ajenas a nosotros, me di cuenta de lo importante que era detenerse a pensar en ello.  La verdad, jamás me lo planteé de ese modo, pero creo que esta posibilidad de realizar un Diseño de nuestra carrera (y muchas otras que he aprehendido en prácticamente un mes de clases en el Magister), me han hecho tomar mi profesión, con un sentido amplio, universal y con proyecciones claramente definidas…….

Cuando egresé de la Universidad, solamente quería ejercer como Asistente Social, obviamente para eso había estudiado por 5 largos años….., no me importaba la institución, la temática, la remuneración, nada… solo quería ejercer, por lo tanto, apenas obtuve mi Título Profesional se lo entregué a una persona que me había ofrecido un “pituto” en una Municipalidad.

Fue así, como a través de la “pitutocracia” llegué a ejercer por casi 5 años en dicha municipalidad, como Asistente Social del Departamento de Asistencia Social, encargada de entregar principalmente beneficios a personas de menores ingresos.  Cuando sentí que no podía realizar propuestas personales, ya que había un reglamento que me limitaba como profesional y con un afán de generar algún ingreso extra, me presenté en dos Institutos Profesionales para realizar clases a futuros Asistentes Sociales.

Nunca pensé que me gustaría tanto la docencia, por lo que comencé a tomar más horas de clases en horario vespertino y sábados.   Al cabo de un año de ejercer Docencia en enseñanza superior, me ofrecieron algunas horas para realizar la Coordinación de dos carreras en uno de los IP. Llegó entonces el momento en que debí renunciar a la Municipalidad para dedicarme exclusivamente a la Coordinación de la Escuela y la Docencia a tiempo completo, generando con ello, mi incorporación Magister en Educación, que curso ahora.

Bueno, con esto quiero decir que he llegado a la Docencia a través de los vaivenes de la vida, pero no por haber realizado una proyección profesional, sin embargo, ahora puedo decir, que mi proyección claramente es la Educación.

Me he propuesto, que de aquí a 5 años debo formarme académicamente para continuar con la Docencia en Enseñanza Superior, pretendo ser un referente como Trabajadora Social que realice aportes a la disciplina, desde investigaciones sociales, publicaciones, libros y consultarías. 

·         Ámbito de preocupaciones

En el ámbito de mis preocupaciones, se sitúa el poder obtener y entregar herramientas técnicas y metodológicas que me permitan validarme como un referente entre mis pares y del Servicio Social con alto sentido humanista y ético.

Las fortalezas que poseo para cumplir lo anterior, son las motivaciones que tengo en especializarme, primero, a través del Magister en Gestión y Liderazgo que me encuentro.

 

  • ¿Quiénes son mis clientes?

-         Directora de Escuela Social-Jurídica del IPP

-         Equipo docente

-         Alumnos

Dentro de estos clientes, cabe destacar principalmente a la Directora de la Escuela Social Jurídica del IPP, donde me desempeño laboralmente, ya que es a ella a quien le ofreceré mi proyecto de trabajo, debiendo ella definir su implementación.

  • Mi oferta

Articular una Red social, a través de un Blog  llamado “Revista Electrónica de Trabajo Social” que administraré yo, con material propio y aportes realizados por docentes de la Escuela y alumnos, con el objeto de generar instancias de participación donde se pueda compartir con los alumnos y docentes experiencias, información y material académico propio de la disciplina, como una herramienta de colaboración a la formación profesional de los alumnos y apoyo pedagógico al docente.

  • Red social de colaboración

La red social de colaboración estará conformada por el equipo docente de la Escuela Social-Jurídica, quienes proveerán de información para publicar en el blog, temas de interés académico. 

Por otra parte, los alumnos también participarán activamente, ya sea con información de interés, o bien, utilizando el blog como herramienta para el debate, el análisis y complemento de los contenidos vistos en clases.

También serán parte de la red social los profesionales del área del trabajo social que ingresen al blog a ver la información publicada y los cibernautas en general.

 

  •  ¿Cómo está cambiando en el mundo el modo de realizar y satisfacer lo que tú ofreces? ¿Cómo están cambiando las preocupaciones de tus clientes?

La sociedad evoluciona y principalmente se ha visto que lo hace a través de las tecnologías que utiliza, vemos como la sociedad pasó de ser eminentemente agraria a través del uso del arado, a ser moderna a través del uso de la máquina a vapor, pues actualmente la revolución de las tecnologías pasa por el uso computacional, estudios señalan que los alumnos que manejan computación obtienen mayores y mejores conocimientos, pero además, se ha transformado en la herramienta que permite dialogar, generar redes sociales, es por este motivo, que no solo la empresa debe ir a la vanguardia tecnológica, sino que la educación debe preparar a sus alumnos con las herramientas necesarias para ser eficientes en su desempeño laboral.

 

Asimismo, los profesores deben vincularse con sus clientes, que en este caso son sus alumnos, por lo tanto, la exigencia es bidireccional.

 

Mi cliente principal, la Directora de la Escuela, requiere realizar un cambio en la dinámica educativa que se ha llevado a cabo hasta el momento, por lo tanto con esta nueva cultura tecnológica, le permitirá posesionarse de mejor manera ante las autoridades del Instituto Profesional Providencia, a quienes le interesa liderar una cultura corporativa que sea líder entre sus pares, es decir, se distinga de otras instituciones superiores.

 

  • Plan de acción
  1. Cursar con éxito el Magíster en Liderazgo y Gestión Educacional.
  2. Participar en diversas instancias académicas que me permitan mantenerme actualizada en la disciplina del Trabajo Social permanentemente.
  3. Mantener actualizado el Blog “Revista Electrónica de Trabajo Social”.
  4. Articular un equipo de docentes que sean proveedores de información relevante para el blog.
  5. Motivar a los alumnos en la participación activa de debates virtuales en temas de interés académico.
  6. Mantener informada a la Directora de la Escuela Social Jurídica, acerca de los resultados obtenidos mediante el uso de esta herramienta virtual, con el objeto de mantenerla y mejorarla en el tiempo y que sea validada por la Institución.





 

Responsable del Proyecto

 

Patricia Matus Miranda, Coordinadora de la Escuela Social Jurídica del Instituto Profesional Providencia.

 

 

Clientes:

 

-          Directora Escuela Social Jurídica, Srta. María Elena Fuentes.

-          Equipo docente, conformado por 30 profesionales de diversas áreas del conocimiento.

-          Comunidad educativa, conformada aproximadamente por 150 alumnos aproximadamente de las carreras de Servicio Social y Técnico Jurídico

 

 

 

Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto)

 

-     Reuniones de coordinación técnica entorno a las diversas áreas de desempeño docente.

 

 

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve)

 

-          Existencia de reunión general de docentes, pero no existe reuniones de coordinación técnicas, es decir, aunar criterios docentes entorno a mismas asignaturas impartidas por docentes diversos.

-          Carencia metodológica de los docentes que imparten clases, ya que son profesionales de diversas áreas y no pedagógos.

 

 

 

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente

 

Se propones realizar una reunión mensual con:

-          Docentes que imparten cátedra en el área de Recursos Tecnológicos.

-          Docentes que imparten cátedra en el área de formación general.

-          Docentes que imparten cátedra en el área del derecho para Técnicos Jurídicos.

-          Docentes que imparten cátedra en el área del Servicio Social para Asistentes Sociales.

 

 Los resultados del proyecto, se medirán  a través de las siguientes fuentes:

 

1.- Conversación con los alumnos de las carreras respectivas, a fin que las jornadas diurnas y vespertinas tengan los mismos criterios académicos y metodológicos empleados por los profesores.

2. Carpetas de asignaturas, a fin de que los resultados sean coherentes entres las diversas jornadas de estudio.

2.- Evaluación docente que realizan los alumnos al termino del semestre

3.- Reunión general de profesores, para obtener retroalimentación del proceso.

   

 

Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos

 

-          Coordinar reunión técnica para 4 equipos de docentes:

           a) Recursos tecnológicos

               A efectuarse el 14 de mayo 2008

           b) Formación general

               A efectuarse el 15 de mayo del 2008

           c) Area del derecho para Técnicos Jurídicos

               A efectuarse el 16 de mayo del 2008.

           d) Area del Servicio Social para Asistentes Sociales

               A efectuarse el 17 de mayo del 2008.

 

En dicha reunión se tratarán temas como:

 

- Informar a los docentes el Proyecto Educativo de la Escuela Social Jurídica, enfatizando en el perfil de egreso de los alumnos, con el propósito de tomar acciones que nos lleven al cumplimiento de dichos objetivos.

 

- Tomar acuerdos entre la Coordinadora de la Escuela y los docentes de cada área.

 

 

Equipo de Trabajo:

-          Coordinadora ESJ:  Patricia Matus

-          Directora ESJ :  Maríia Elena Fuentes.

-          Equipo docente conformado por 30 profesionales.

 

 

 

TAREAS:

-          Revisión de los programas de estudio de las asignaturas por área y determinar los énfasis y las metodologías a utilizar.

-          Indagar acerca de diversas metodologías que se puedan realizar en las diversas asignaturas.

-          Proponer la elaboración por parte de los docentes de cuadernillos que guíen el trabajo académico.

 

 

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo

 

 

-          Coordinadores de la Escuela de Educación del IPP, que nos proporcionen ayuda en materia de información metodológica.

-          Compañeros del Magister en Gestión y Liderazgo Educacional, lo que mayoritariamente son pedagógos.

-          Revisión bibliográfica específica.

 

 

Recursos implicados:

- Recurso humano de la ESJ. (Equipo docente, equipo directivo ESJ y coordinadores Escuela de Educación)

- Recursos humano externo. (Compañeros de Magister)

-Infraestructura y equipamiento (sala de reuniones, data show)

-Material de apoyo a la docencia (fotocopias, libros)

- Café y galletas.

 

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

 

Preparación:  Conversaciones sostenidas con la Directora y el equipo docente acerca de la importancia de implementar reuniones  de coordinación mas periodicas, ya que se realiza 1 semestral.

 

 Conversaciones con los alumnos de la ESJ en relación a las diferencias metodológicas y de contenidos que emplean los docentes, considerando que los programas académicos son iguales en las distintas jornadas, sin embargo, son percibidos diferentes.

 

Por lo anterior, implementé el presente Proyecto de intervención educativa.

 

Oferta:  Ofrecer a la Directora de la Escuela Social Jurídica del IPP la “Implementación reuniones técnicas con el equipo docente”.

  

Negociación: con la Directora de Escuela, para manejar el tipo de información que se entregará a los docentes para una mejor implementación de las reuniones y las fechas en las cuales se deberá poner en marcha las reuniones.  Posteriormente, negociación con los docentes por áreas de trabajo, con el objeto de no interrumpir en sus horas de clases.

 

Promesa:   Implementar dos reuniones técnicas con el equipo docente por semestre, a fin de contrastar las metodologías implementadas en cada área del conocimiento; tecnológico, general, derecho y social.

 

Declaración de Entrega:  El día sábado 10 de mayo realicé el compromiso con la Directora de Escuela de realizar las reuniones técnicas a la brevedad, por lo que el lunes 12 de mayo se le entregará copia del presente proyecto, informando las fechas de las reuniones que se implementarán a partir del día 14 de mayo del 2008 hasta el 17 de mayo respectivamente.

 

Aseguramiento:  El día lunes se le enviará a primera hora un mail con el presente proyecto y posteriormente lo conversaremos personalmente, a fin de revisar sus contenidos y poder citar a profesores posteriormente.

 

Declaración de Satisfacción: Una vez concluidas las reuniones técnicas, nos reuniremos la Directora de Escuela y la coordinadora para evaluar el proceso. 

Al finalizar el semestre, los alumnos deben realizar una Evaluación docente, la cual podría verse reflejada las acciones metodologicas implementadas.

En la reunión general de docentes se conversarán las ventajas de las reuniones técnicas, con el objeto de obtener retroalimentación y tomar acciones a fin de mejorarlos.

 

 





Proyecto Gestion e Innovacion.

 

Proyecto Tarea Final #; "Participacion activa en los aprendizajes significativos de los niños y niñas del segundo ciclo".

 

*Gestor del proyecto:

 

-Veronica Mardones.

 

*Cliente del Proyecto:

 

-Los niveles de atencion del segundo ciclo;medio mayor y Pre-Kinder.

 

*Ambito de Trabajo(area de preocupaciones que interviene en el proyecto).

 

-Falta de preocupacion de los Apoderados en la labor educativa de las educadoras.

-Falta de conocimiento de los aprendizajes significativos de los niños y niñas.

-Falta de compromiso de la practica pedagogica.

-Falta de comunicacion entre los Apoderados y Educadoras.

-Escaces de tecnologia .

-Falta de manejo computacional basico.

-Desconocimiento del PEI.

-Desconocimiento del Plan Anual de cada nivel.

-Falta de interaccion entre los Padres,Apoderados y del quehacer de la comunidad educativa.

 

*Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo especifico ,aceptado por el cliente:

 

-El proyecto se medira a traves de los siguientes instrumentos y metodologias;

a-Encuestas a Educadoras del segundo ciclo.

b-Encuesta a Apoderados.

c-Evaluacion y Coevaluacion.

d-Realizacion de Talleres.

e-Creacion de un Blog para el segundo ciclo de aprendizaje.

 

*Plan de accion con hitos a conseguir en plazos definidos:

 

-Diseño del proyecto.

-Presentacion del proyecto a la Institucion.

-Implementacion del Proyecto.

-Elaboracion de la metodologia.

-Reunion Tecnica;19 de Mayo.

-Ejecucion del Proyecto.

 

*Equipo de trabajo:

 

Educadora de Parvulos del segundo ciclo;Marta Peña.

Gestor del proyecto;Veronica Mardones.

 

Acciones a realizar:

-Diagnostico de los niveles.

-Interaccion con los Apoderados de ambos niveles.

-Interaccion con los Tecnicos y Educadoras.

-Metodologia.

-Diseño del proyecto.

-Comunicacion del proyecto.

-Ejecucion del proyecto.

 

*Red de ayuda:

-Profesionales a fin;Psicologa,Educadoras de parvulos,tecnico en atencion de parvulos.

 

*Recursos implicados:

 

-Recursos humanos.

-Sala con computador con conectividad.

-Salas con un ambiente calido y acogedor.

-Material adecuado;radio,tv.

 

*Esquema resumen basado en el ciclo de satisfaccion del cliente:

 

-Preparacion: El proyecto;Participacion activa en los aprendizajes significativos de los niños y niñas del segundo ciclo.

 

-Oferta: Mejorar el compromiso y conocimiento de lo apoderados en los aprendizajes significativos de los niños y niñas en sus diferentes areas de desarrollo.

 

-Negociacion:Con la Direccion de la institucion,Educadoras de Parvulos de cada nivel,apoderados.

 

-Promesa:Diseño,implementacion,ejecucion,evaluacion,y seguimiento.

 

-Declaracion de entrega:plazo por definir.

 

-Declaracion de satisfaccion:En relacion a las encuestas de percepcion realizadas a los apoderados,educadoras de cada nivel.

 

-Acta de reunion.

 




Profe Ricardo:

Reconozco que estar retrasada con la entrega de trabajos. La firme le cuento que no había tenido oprtuniadad de inspirarme como ahora. He conversado con colegas clever de mi colegio. Esto ha sido super motiovador. Le cuento que ya me puse las pilas y estoy trabajando con entusiasmo.

En un rato más, enviaré por ahora el inicio de mitrabajo final nº2

Gracias profe

Un saludo para usted

Jacqueline Valdivieso G.



Trabajo Final Nº 2      PROYECTO DE GESTIÓN E INNOVACIÓN

Magíster en Liderazgo y Gestión

Universidad Central

 

Módulo: Desarrollo Personal y Organizacional

Profesores:  Ricardo Román  y Hernán Saavedra

 

Alumna: Jacqueline Valdivieso Garrido

Profesora de Biología y Ciencias

Coordinadora Administrativa de Unidad Técnica

Colegio Universitario El Salvador

 

 

PROYECTO

 

Mejoramiento de la información en el plano de los resultados y seguimientos individuales de ensayos de PSU al  interior de las unidades responsables, a los alumnos de 3º y 4º Medio y a los apoderados de dichos niveles.

 

Unidad Educativa: Colegio universitario El Salvador ubicado en la comuna de Ñuñoa, particular pagado, mixto, niveles de Play Group a 4º medio, católico, 600 alumnos.

 

FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO

 

Una de las debilidades que hoy tiene el colegio, mirado desde su gestión, es la falta de eficiencia en la entrega de información oportuna y de la comunicación a todo nivel.

En incoherencia con lo anterior, se cuenta no sólo con una página web propia, sino que además con una plataforma tecnológica importante: Colegio Interactivo. Esto permite un sinnúmero de tipos y formatos de información estática e interactiva para todos los integrantes de la comunidad educativa.

Un recurso poco explotado aún, ya que demanda al profesorado (usuario directo) la natural actualización del profesional de hoy.  Utilizar este medio ya disponible en circunstancias de ausencia total de la información a los hogares, e incluso de seguimiento real de cada alumno (desde orientación y UTP) en los resultados que arrojan los ensayos de PSU sería un importante avance para ir minimizando cada vez más información absolutamente necesaria, no sólo por informar, sino más bien por las implicancias que esto tiene dentro del proceso de formación académica de los alumnos.   

 

 

 

 





PROYECTO DE GESTIÓN CURRICULAR

“INGLISH JUNIOR”

 

Tipo de Proyecto: Innovación Pedagógica

Área: Idioma Extranjero Inglés

Destinatarios: Alumnas y alumnos

Ámbito de Trabajo: Educación de Párvulos y Primer Ciclo

 

FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO

 

El conocimiento y uso del idioma inglés adquiere cada vez mayor relevancia en el mundo de hoy y del futuro. La participación activa de nuestro país en diversas áreas del ámbito internacional, el desarrollo de las comunicaciones, de la tecnología y de la informática, los avances científicos y el fenómeno de la globalización hacen que el conocimiento del idioma inglés sea fundamental para que las personas enfrenten con éxito los desafíos y demandas del siglo XXI.

 

CLIENTES DEL PROYECTO

 

El Ministerio de Educación establece la enseñanza del inglés sólo desde el quinto año básico (NB3). Por lo que el  enfoque de un  programa “English Junior” para los primeros niveles de educación de la escuela (1º y 2º Nivel de Transición - NB1 y NB2) radica en el desarrollo de las habilidades de comprensión auditiva y lectora, con el propósito de preparar a los estudiantes a comprender e interpretar con éxito textos orales y escritos, ampliando significativamente el número de años de estudio de este idioma extranjero.

 

El desarrollo de estas habilidades posibilita el establecimiento de una base lingüística necesaria para la generación de lenguaje oral y escrito en las  etapas  y cursos posteriores.

 

PREOCUPACIONES  ESCUCHADAS

 

Profesores de Inglés

  • Las expectativas de las autoridades respecto al dominio del inglés al término de la educación secundaria, se ven disminuidas al iniciar su enseñanza en quinto básico.
  • Los niños adquieren mejores habilidades lingüísticas en los primeros años.
  • Estableceríamos equidad respecto a la educación privada en esta área específica.

 Alumnos y Alumnas

  • Nos gustaría aprender inglés, como nuestros hermanos mayores.
  • Queremos entender canciones y películas en inglés.

  Padres y Apoderados

  • Queremos que nuestros hijos e hijas tengan un buen dominio del idioma inglés cunado egresen de la educación.
  • Aspiramos a que nuestros niños y niñas aprendan inglés de una manera distinta a la forma que se nos enseñó este idioma.

 

PROPUESTA CONCRETA

 

  • En los niveles Parvulario, NB1 y NB2, la generación de lenguaje se circunscribirá a la reproducción de expresiones de alta frecuencia y de canciones, poemas, cánticos y rimas. La producción de lenguaje no se excluye, sino que se concibe como una actividad mediadora para el logro de la comprensión.
  • La presencia del aspecto cultural en el programa permite a los estudiantes desarrollar actitudes positivas frente a la diversidad cultural y valorar la cultura propia a través del conocimiento de otras

PLAN DE ACCIÓN

 

  • El número de horas asignado para el desarrollo del programa es de 2 horas semanales durante 40 semanas, 80 horas de clases al año.
  • De estas 80 horas, 6 horas han sido consideradas para actividades de evaluación formal. Por consiguiente se dispondrá de 74 horas efectivas de clases.
  • La evaluación del proceso debe hacerse dentro de estas 74 horas.
  • También se ha considerado 1 hora por unidad  para actividades de consolidación.
  • El programa se ha estructurado en torno a  unidades temáticas secuenciadas.
  • Las primeras unidades tienen como objetivo introducir a los estudiantes al aprendizaje del idioma inglés, poniéndolos en contacto con la cultura de la lengua inglesa.
  • Las otras unidades contemplan el desarrollo de las habilidades de comprensión auditiva, comprensión lectora y reproducción oral. En cada unidad se señalan los énfasis correspondientes y los aprendizajes esperados por habilidades.
  • Cada una de ellas incluirá, al final, 1 hora dedicada a actividades de consolidación.
  • Se espera lograr principalmente los siguientes aprendizajes  y que los niños y niñas;

-         Comprendan y sean capaces de seguir aproximadamente 30 órdenes e instrucciones simples dadas oralmente y por escrito.

-         Reconozcan y comprendan  aproximadamente entre 100 a 300 palabras.

-         Usen y respondan a aproximadamente 20 expresiones de alta frecuencia.

-         Comprendan globalmente textos orales que incluyan un léxico mayoritariamente conocido y de aproximadamente 35 segundos de duración.

-         Relacionen textos presentados oralmente con su versión escrita.

-         Comprendan globalmente textos escritos de entre 20 a. 100 palabras que incluyan un léxico mayoritariamente conocido.

-         Canten y reciten entre 5 a 10 textos correspondientes a rimas, poemas, cánticos y canciones usando una pronunciación cercana al modelo dado.

-         Identifiquen aspectos de la cultura de la lengua extranjera, valoren la propia y manifiesten una actitud positiva hacia otras culturas.

 

EQUIPO DE TRABAJO

 

  • Director (motivador del proyecto)
  • Jefe Técnico.
  • Educadoras de Párvulos.
  • Profesores de Inglés.

 

RED DE AYUDA

 

  • Profesores de Informática.
  • Encargado CRA
  • Centro de Padres.

 

RECURSOS IMPLICADOS

 

  • Incremento de la carga horaria de los docentes especialistas en Inglés.
  • Óptimo mantenimiento de recursos audiovisuales del CRA (radios, TV, reproductores de DVD, data, etc.)
  • Implementación de software de inglés en la sala de computación

 

CICLO DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

 

El Proyecto es una oferta que hace el director al sostenedor y al Colegio de incorporar la enseñanza del inglés en los niveles Parvulario y Primer Ciclo, con el propósito de mejorar las expectativas estudiantiles, autoestima y valor por la cultura inglesa.

Se  negociará el aumento de horas docentes en inglés y la adaptación del Plan de Estudios      en cada curso y nivel, así como el aumento de recursos audiovisuales del Colegio, estableciendo  la promesa de lograr un efectivo acercamiento afectivo con el idioma inglés esencialmente en:

  • El respeto y valoración de modos de ser, pensar y valorar de otras culturas.
  • La valoración de la identidad nacional en un contexto globalizado.
  • El conocimiento, valoración y celebración de las raíces e identidad nacional, y la valoración de la apertura al mundo y otras culturas, intrínseca a las realidades de un mundo crecientemente globalizado e interdependiente.

 

La declaración de satisfacción se verá principalmente reflejada en  la consolidación de las bases lingüísticas del inglés en las siguientes habilidades:

  • Leer y comprender el significado de palabras aisladas y frases cortas, relacionadas con el campo semántico correspondiente a cada nivel, uniendo el sonido con la palabra escrita y/o esquema.
  • Comprender auditivamente órdenes e instrucciones simples, enunciados cortos, preguntas relacionadas con el lenguaje de instrucciones de la sala de clases.
  • Discriminar auditivamente sonidos, palabras y oraciones relacionadas con el campo semántico correspondiente a cada nivel.
  • Reproducir oralmente manifestaciones musicales y poéticas de la tradición cultural y expresiones de alta frecuencia imitando sonidos propios de la lengua extranjera.
  • Descubrir la presencia del idioma extranjero a su alrededor y conocer algunos aspectos de la cultura de este idioma.

 

Jorge Antonio Ahumada Velásquez

Profesor de Estado

 

INTRODUCCIÓN

 

El establecimiento continental es particular subvencionado. Solamente esta compuesto por enseñanza básica

 

 

 PROYECTO  REDES DE APOYO IMCORPORADA EN EL ESTABLECIMIENTO CONTINENTAL.

 

Objetivo: Incorporar  la comunidad aledaña y educativa  para mejorar aprendizajes en los alumnos (as)

 

 

Oferta: Utilizar el entorno escolar como medio de participación considerando que  el aprendizaje escolar no queda sólo en manos de los docentes, sino que participan todos los agentes educativos posibles: profesorado, familia, voluntariado, instituciones y asociaciones aledañas

 

Considerando que es un necesidad  que presenta la comunidad educativa del establecimiento educacional.

 

 

Clientes: directora, jefe de UTP.

 

Ámbito de trabajo: Utilizar otros recursos para establecer aprendizajes relevantes para alumnos de primer ciclo.

 

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados: La directora y jefa de UTP tienen como objetivo mejorar la visión que tienen las demás personas del establecimiento y ser conocidos  y reconocidos por la comunidad como una institución de calidad.

 

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente: El colegio es trimestral y me dio como plazo de prueba los dos trimestres.

Equipo de trabajo: Las redes de apoyo serán

Familia: participación familiar, definir quienes ayudan a los niños en el procesos educativo

 

Actividades culturales (museos, zoológicos, instituciones sociales

(Hospitales, hogares de ancianos, hogares de niños, carabineros, bomberos).

 

 

Departamento de integración (sicólogos, psicopedagogos, fonoaudilogos)

 

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo: Medios tecnológicos

(Internet).

 

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente:

 

Mi misión este proyecto será gestionar las posibles redes de apoyo mencionadas anteriormente para mejorar aprendizajes de los alumnos  debido  que en el establecimiento no existe un encargado para esta área.

Guisselle Maldonado  

PROYECTO GESTION E INNOVACION

 

 

Actualmente se ha observado una baja  la matricula de los alumnos en la Escuela donde trabajo, debido a cambios de casa y enfermedades.  Por lo tanto, se creará publicidad para traer matriculas a nuestro centro, mostrando a través de una página web, las instalaciones, ubicación, metodología de trabajo, especialistas, salas de recursos, sesiones fonoaudiológicas, etc.  También, se creará un blog, para mantener  a la comunidad informada sobre las actividades que se realizarán durante el año escolar y recibir comentarios del personal y apoderados.  De esta forma observaremos si es funcional la puesta en marcha de este proyecto, en relación a la matrícula.  

 

Cliente

-          Sostenedora y directora de la Escuela de Lenguaje Adonay

 

Ámbito de Trabajo

-          Publicidad

-          Computación

-          Conocer el Proyecto Educativo

-          Recibir comentarios de la comunidad

-          Redes de apoyo

 

Preocupaciones detectadas

-          Escuchar al Cliente: Durante la conversación surgen las siguientes preocupaciones:

o        Durante este mes se observa una baja en la matrícula escolar

o        Traer matriculas a nuestro centro

o        Necesitamos publicidad, llamativa e innovadora para los apoderados

o        Que nos conozcan otras instituciones

o        Crear redes de apoyo, para derivar alumnos al término de su tratamiento del lenguaje

o        Escuchar los comentarios de los apoderados y personal del establecimiento, para realizar cambios que nos favorezcan

 

 

 

 

Propuesta concreta

 

Realizar una página Web, cuyo objetivo es mantener una publicidad permanente y actualizada en Internet, para obtener nuevas matriculas.

 

Crear un blog para recibir comentarios de los apoderados y personal sobre las actividades realizadas cada mes.   

 

 04 de Julio entrega de página Web funcionando 

 

 

Plan de acción                       

 

19 al 23 de Mayo:  Cotizaciones de diseños de páginas web.

26 al 30 de Junio:   Reunión con diseñadores de web. 

02 al 13 de Junio:   Recolección de fotografías,  videos,  

                            documentos.

                            Confección de esquema de página

 

16 de Junio:          Entrega de primera muestra en borrador

17 al 20 Junio:       Modificaciones de parte del cliente

 

04 de Julio:            Entrega de página Web, presentación a la

                            comunidad escolar en data show

 

 

Equipo de Trabajo

Directora y sostenedora

Diseñador Página Web

Paulina Zúñiga, encargada del proyecto

 

Red de ayuda

Docentes

Jefe de Unidad Administrativa de Adonay

Psicólogo

Fonoaudióloga

Recursos implicados

Dinero $ ¿.......?

1 Computador

Internet

Cámara fotográfica

Cámara de video

Fotocopias

Data show

Recursos humanos: 3 personas

 

 

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

 

Preparación: Conversación con el sostenedor y la directora sobre, las necesidades de la escuela.  En este caso la baja de matricula, publicidad permanente, crear más redes con instituciones y mantener a la comunidad informada.

 

Cliente: Sostenedor y directora

 

Oferta: Mi propuesta es realizar una página web y un blog, para crear publicidad a la Escuela,  mantener a la comunidad informada y recibir sus comentarios.

 

Promesa: Crear una página Web y un blog, durante el mes de Mayo y Junio.

Se fijan plazos.

 

Ejecución: Se inician los trabajos con los respectivos encargados. Confección, diseño, recolección de material e implementación de la página Web y blog.

 

Declaración de entrega: 04 de Julio, entrega de página Web y blog.

 

Aseguramiento: 16 de Junio, entrega de primera muestra en borrador, 04 de Julio, entrega final de la página y blog.  

 

 

Declaración de satisfacción: 2º semana de Julio,  realizar evaluación, imprimir comentarios acerca del blog y la página. Coordinar reunión con directora y sostenedor,  para saber sus percepciones y comentarios acerca de la página y como está funcionando.

 

 

 

TRABAJO Nº 2    

  PROYECTO DE GESTIÓN E INNOVACIÓN

Erika Matamala Cárcamo

Vilma Orellana Vera

 

El computador y Software al servicio de la Educación

 

1.- Introducción  ( PENDIENTE)

 

 

2.- Clientes del proyecto:

             A.- Tipos de clientes

 

·        Sostenedor

·        Director

·        UTP

·        Profesores

·        Alumnos

·        Apoderados

 

B.- Clientes Específicos

 

·        Profesores

·        Alumnos

·         

 

3.- Ámbito de  trabajo:

 

            Nuestra gran preocupación es el bajo rendimiento y la poca motivación que tienen los niños de Enseñanza Básica lo cual nos lleva a fines de año a una alta repitencia.

 

 

4.- Preocupaciones  escuchadas de los clientes entrevistados.

 

         Este proyecto fue creado para ir en apoyo de los docentes para que sus clases sean más novedosas, entretenidas y poder llevar la tecnología al aula, de este modo cautivar el interés de los educandos  a través del computador como una herramienta para la adquisición de contenidos.

         Esto fue obtenido después de largas conversaciones con profesores, los cuales expresaban su molestia porque los alumnos no presentaban interés en clases, su rendimiento era bajo y además la indisciplina de ellos hacia difícil trabajar.

            Por  otro lado los educandos nos planteaban que no tenían interés en estudiar, porque las  clases eran “aburridas” ya que el docente solo trabajaba, con la pizarra, texto y guías.

             Ante todo, esto se trato de unificar citerior para lograr un mejor desarrollo en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

 

 

 

5.- Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plaz0,                aceptada por el cliente.

 

            .- Profesores.

 

a)     Utilizar correctamente programa Microsoft Office Word. Para  emplearlo en la confección de evaluaciones, guías, planificaciones, etc.

b)    Conocimiento y manejo de software educativos,  ya instalados en computadores.

c)     Desarrollan guías y pruebas, insertando esquemas, dibujos, gráficos, etc.

 

 

       .- Alumnos.

 

 

a)     Adquieren destrezas básicas en el uso del computador, como seleccionar, marcar, escribir, etc.

b)    Observan videos educativos en el computador, orientado el contenido, subsector y actividad a realizar.

c)     Aplican conocimientos adquiridos en diversas actividades a través de software que contienen ejercicios pre-seleccionados por el docente, guiados al logro del contenido a través de los distintos tipos de aprendizaje que presentan los educandos  8 el docente pasa a ser sólo el guía del alumno en su aprehensión del contenido.

 

 

         Tiempos.- Profesores

 

            Se iniciará el proyecto con los profesores, en aprendizaje en el programa Microsoft  Office Word, las clases se realizaran los días viernes en una hora de G.P.T. Esto está planificado para un mes. En forma paralela, el monitor  de computación, les dará a conocer los 556 contenidos, desarrollados en diversas actividades, emplazadas en forma de red en los computadores del colegio.

              Estas actividades serán conocidas y manejadas por los docentes, para que ellos a su vez, las enseñen y hagan participar a sus alumnos, de un aprendizaje entretenido.

 

 

         Tiempo .- Alumnos 

 

              Este proceso de aplicación de software será aplicada y utilizada durante el 2º semestre de éste año.

 

 

 

6.- Equipos de trabajo.

 

a)     Docente – alumnos -  monitor de computación – UTP

 

b)    Red de ayuda: redes computacionales – Internet – Universidad Católica a través del programa Enlaces.

 

c)      Recursos:  El costo de dinero es mínimo, pues contamos con:

 

·        sala de multimedia.

·        Monitor de computación.

·        Software

·        Docentes interesados, darán parte de su tiempo libre.

·        Alumnos realizarán sus actividades en sus jornadas de clases.

·        El establecimiento posee Internet..

 

 

 

7.- Ciclo de Satisfacción (PENDIENTE)

 

 

TRABAJO Nº 2    

 

Estimado profesor y compañeros : Antes que nada contarles una anécdota : No había podido subir antes ningún borrador porque lo que comenzó ...con una tarea ...ahora es en realidad UN PROYECTO DE GESTION DE PROMOCION HUMANA  que me ha llevado....todo el tiempo ...( Porque las negociaciones llevan tiempo y las promesas ...hay que cumplirlas ) pero salió y se concretará . Es un Proyecto no estandarizado .

PROFESOR : Hernán Saavedra

ALUMNA    :  Leonora  Leng

PROYECTO DE GESTION : PROMOCION HUMANA

 

AMBITO DE TRABAJO ( área de preocupación que interviene el Proyecto )

 

El ámbito de trabajo son los padres y apoderados de la Escuela de sordos “ Santiago Apóstol “ de la Ilustre Municipalidad de Santiago de la comuna de Santiago . Ellos serían los beneficiarios directos de este Proyecto y su familia e hijos beneficiarios indirectos . Por consecuencia de lo anterior , los beneficiarios también somos los educadores que atendemos a los niños .

 

Se ha observado que los padres y apoderados necesitan en estos momentos reconstruir la confianza en la Escuela  y  poder mirar la gestión del Establecimiento con mayor objetividad y creer  nuevamente que se busca siempre lo mejor para los alumnos . Esto debido a conflictos surgidos este último tiempo y a soluciones que no satisfacen totalmente las expectativas de los padres .

 

 

Por otro lado , el tener un hijo con discapacidad genera una serie de conflictos en los mismos padres que repercuten directamente en la Educación de los niños .

 

Los sentimientos de “ no aceptación “ de la realidad que se traducen en : sentimiento de culpa , sobreprotección, abandono , depresión , e.t.c. y la elaboración del duelo son algunos ejemplos de lo anteriormente mencionado .

 

 El escenario de atender “ a los niños con necesidades educativas especiales “ y a los padres de estos niños , requiere entonces de parte de la Escuela respuestas y empeños múltiples .

 

 

 

PREOCUPACIONES  ESCUCHADAS Y EXPLICITADAS

 

La Escuela “ Santiago Apóstol “  donde actualmente me desempeño como docente de aula, atiende a niños y jóvenes con discapacidad auditiva entre 2 y 17 años .

 

Estos alumnos provienen de diferentes comunas de la Región Metropolitana ya que el tipo de discapacidad demanda una Educación Especial y sólo hay dos Escuelas públicas muy distantes una de otra .

Por otro lado , los alumnos provienen de familias vulnerables y de escasos recursos .

 

En estos últimos seis meses , se han generado algunos conflictos entre los padres y apoderados , el centro de padres con los profesores y la autoridad de la Escuela por demandas específicas de ellos y por no buenos resultados de la negociación .  . A pesar de la oferta de algunas soluciones , los padres están con un sentimiento adverso hacia la Institución educativa .

 

Las preocupaciones de ambas partes ( Apoderados – profesionales de la Educación – Directiva ) se han explicitados en instancias formales e informales .

 

En lo personal he conversado con algunos apoderados y en estos diálogos he percibido la molestia por no tener las soluciones específicas que ellos solicitaban a la Escuela .

 

Por otro lado, en Consejos de profesores , se ha abordado esta problemática y preocupación surgida en este tiempo y la necesidad de recuperar las confianzas y apoyos mutuos ya que en última instancia LA EDUCACION DE LOS NIÑOS  Y LOS OBJETIVOS PROPUESTOS SOLO SON POSIBLES EN LA COLABORACION Y CONFIANZA .

 

Por otro lado , en reuniones de apoderados y en general en el trato cotidiano con padres de diferentes cursos , se aprecia una serie de conflictos internos por vivir la experiencia de “ tener un hijo sordo “ . Llevo varios años en esta Escuela y mi experiencia como profesional en esta Establecimiento y en otros lados me dice que el apoyo a los padres ha de tener una intervención organizada y directa .

 

PROPUESTA CONCRETA DE RESULTADOS A CONSEGUIR EN UN PLAZO ESPECIFICO ACEPTADO POR UN CLIENTE –

 

La propuesta fue realizada  al Centro de Padres del Establecimiento a fín de obtener nuevamente la confianza de los padres de que efectivamente todos los ESFUERZOS Y GESTIONES que realiza la Escuela son para el beneficio de sus hijos y de ellos .

 

La propuesta consistió en ofrecer un ciclo de 5 charlas educativas para padres y apoderados de la Escuela a realizarse durante el año 2008.

 

PLAN DE ACCION

 

  Conversación previa con Directora de la Escuela para especificar la propuesta y realización de una solicitud por escrito al Equipo técnico-directivo para la autorización del Plan . Paso realizado .

  Exposición de la idea a la Directiva del Centro de Padres a través de la representante de los profesores ante el centro de padres . Paso realizado .

  El equipo técnico – directivo expone al Consejo de Profesores la Propuesta . Paso realizado. Se aprueba .

4° Consecución de los expertos en la primera quincena de Mayo . Se gestiona . Esta gestión implicó varios acontecimientos : cartas, visitas, correos varios , conversaciones varias , reuniones , reflexión.

5° Búsqueda de financiamiento para la promoción – difusión, implementación del espacio donde se realizarán las charlas ( salón, calefacción, café , objeto de recuerdo para los expositores, diploma , fotografía ) .

 

EQUIPO DE TRABAJO

 

A.- Promoción y difusión :

       Responsables :  Directiva Centro de Padres , profesoras Coordinadoras Centro de Padres.

 

B.-  Preparación lugar para realización de charlas y obtención de Data para algunas charlas :

       Responsables :  Asistente social de la Escuela – Técnica en Terapia de habla .

 

C.-  Acogida de los expositores :

         Responsables  :  Equipo técnico de la Escuela y yo .

 

D.-  Equipo de sonido

 

E.-   Personas responsable de fotografías

 

D.-  RED DE AYUDA

 

         Expositores y las respectivas Instituciones a las que pertenecen .

         Empresarios amigos para el financiamiento de los folletos de difusión, para los recuerdos, e.t.c.

         Municipalidad de Santiago ( para otorgamiento de diploma de participación-colaboración  a los expositores )

 

RECURSOS IMPLICADOS

 

  Pancarta gráfica de difusión :  $ 25.000

 

2.- Volantes de difusión                 $ 25.000

 

3.-  Café y galletas para los apoderados asistentes $ 30.000

 

4.-  Fotografía $ 15.000

 

5.-  Recuerdo expositores $ 20.000

 

6.-  Data

 

ESQUEMA RESUMEN BASADO EN CICLO DE SATISFACCION AL CLIENTE .

 

PREPARACION : Se conversa con algunos padres y apoderados y también con los profesores a modo informal y en reuniones formales . Se detecta el problema : Los apoderados han perdido confianza en la gestion general de la Escuela .

 

OFERTA : Se propone gestionar un Proyecto que integre 5 charlas “ Educativas “  e diferentes temáticas realizadas por expertos , para padres y apoderados de la Escuela .

 

Esta gestión, es una solicitud no estandarizada por lo que me implicó negociación extensa.

NEGOCIACION  : Ha sido una intensa negociación con :

·         Directora y equipo técnico de la Escuela

·         Directiva Centro de Padres

·         Personas invocadas en el Proyecto

·         Expertos que darán las charlas

 

 

 

PROMESA :  Luego de contactar a los expertos y obtener respuesta favorable , se confirman temas y fechas . Se procede entonces a realizar nuevas negociaciones , ya que hay que ajustar algunas cosas .

 

EJECUCION : Ya comenzó con la gestión y conversación con los expertos respecto a las temáticas, fechas , e.t.c .

 

DECLARACION DE SATISFACCION : Se realizará en cada charla mediante una pauta evaluativo .

 

 

 

ANEXO

 

A continuación se presentan los expertos que beneficiarán a los padres con las respectivas charlas .

 

1.- Sra Josefina Prado : Directora de EFFETA ( Corporación Padres y amigos de las personas sordas ) , madre de una joven sorda . ( Junio )

 

2.- Padre : Hugo Otaíza , sacerdote diocesano , experto en el trabajo con personas sordas y sus familias . ( Julio )

 

3.- Sra Verónica Abraham , Doctora – nutricionista, experta en salud pública área norte de Santiago . ( Agosto )

 

4.- Sra Tatiana Rodas , Psicóloga, experta en niños y adolescentes sordos . Padres . ( Septiembre )

 

5.- Otorrinolaringólo ( Por confirmar )

    Octubre

 

 

 

 

 

      

       PROYECTO DE GESTIÓN E INNOVACIÓN

     "Educando en  la afectividad y sexualidad"

  1. Establecimeinto: The Forest College.
  2. Comuna: El Bosque.
  3. Dependencia: Particular subvencionado.
  4. Modalidad: Educación Básica.
  5. Gestor del proyecto: Jessica Villarreal Castillo.
  6. Tipo de Proyecto: Innovación curricular.
  7. Objetivo del proyecto: Permitir a los alaumnas y alumnas fortalecer sus competencias resolutivas para tomar posición o desición frente a situaciones ligadas a la afectividad y sexualidad y seguir aprendiendo de sus experiencias personales.

 Cliente/s del proyecto:

  • Directora: Lorena Cuevas F.
  • Jefe U.T.P.: Roxana Figueroa P.
  • Docentes: Profesores jefes de octavo A y B.
  • Alumnos: Octavo A y B.
  • Apoderados: De octavo A y B.

Ámbito de trabajo:

Desarrollar talleres periódicos  enfocados en los O.F.T. particularmente con los alumnos de octavos básicos en el ambito del conocimiento de la afectividad y la sexualidad en los adolecentes.

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados:

  1. Por años la dirección y los docentes del establecimiento han sentido la necesidad de unificar criterios en cuanto a la informaciçon entregada en el ambito de la sexualidad en nuestros alumnos.
  2. Los profesores jefes de estos cursos también necesitan tener un lineamiento claro de la información que entregan frente a este tema. (ya que en oportunidades es distinto al presentado en el P.E.I.)
  3. Los padres generalmente se sienten desorientados y sobrepasados por toda la información que reciben sus hijos ya sea a través de la televisión o internet, y constantemente estan pidiendo ayuda a los profesores ya sea en entrevistas personales o reuniones de padres y apoderados.
  4. Los alumnos y alumnas también han puesto de manifiesto el tema, ya que sienten la necesidad de conversar y dicen no tener las respuestas ni en su hogar ni en el colegio.

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente:

  • Se conversa formalmente con la directora y la jefe de U.T.P. y se presenta el proyecto que consiste en talleres 2 por mes que se impartiran a los alumnos de octavos básicos (en primera instancia, según los resultados se podrá incorporar al séptimo). Este taller será de participación voluntaria, se realizará la motivación pertinente para que los alumnos participen de el.
  • Los profesores jefes además entregaran la información y realizarán la invitación a los padres y apoderados en las reuniones planificadas el 15 y 16 de mayo.
  1. Nombre del proyecto: Aprendiendo sobre afectividad y sexualidad.
  2. Destinatarios: Alumnos (as) de octavo A y B.
  3. Duración: 6 meses.

Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos:

  • Cada clase "taller" estará dividido en tres momentos, el primero es el de problematización donde se presenta un caso en donde los alumnos (as) reciben la escena 1 y 3 del caso de aprendizaje donde ellos deberán extraer la información relevante y analizarla además de comentarla de acuerdo a sus marcos de referencia e "invertar" la escena 2 de este acto entregado . Un segundo momento de información en donde se responden sus interrogantes y el profesor es el mediador entre ellos y el conocimiento. Y por último el momento de aplicación que consiste en dar solución a la problematización, comprendiendo que deben aplicar lo aprendido en el momento de información.
  • En cada cierre habrá momentos de reflexión y enrequecimiento en donde se compartirá las experiencias de cada uno de los alumnos (as)

Equipo de trabajo:

  • Está compuesto por la docente que presenta el proyecto y la jefe de U.T.P.

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo:

  • Se solicita ayuda a los profesores jefes para que ayuden en la creación de los distintos casos utilizando información pertinente de acuerdo a conflictos o temas propuestos en algun momento en el grupo curso.
  • Además se le solicita apoyo a la profesora de Religión para que enfoque cada caso con un tema valórico en particular.
  • Comunicación constante entre la profesora y el equipo de la comunidad de aprendizaje PASA (psicólogos y docentes) en donde ella está realizando un postítulo de especialización en esta misma área.

Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas:

  • Los talleres se impartiran en el tiempo de permanencia de la docente en el establecimiento, por lo tanto no habrá variación de la carga horaria.
  • Materiales: Cada taller se trabajará a través de guías de trabajo, el costo por guía es de cien pesos aprox.
  • Inversión: Al participar 50 alumnos en promedio durante los 6 meses, el costo de este taller será aproximadamente de sesenta mil pesos por concepto de fotocopias.

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente:

  1. Preparación: Se conversa con el equipo directivo y se propone el proyecto explicando que es altamente viable, la docente lo está proponiendo, como una necesidad real en nuestro colegio, los profesores y los alumnos se verán altamente favorecidos y su costo no es elevado.
  2. Oferta: El proyecto ofrece entregar herramientas a los alumnos directamente y a sus padres inderectamente en la profundización de un tema tan relevante como es la afectividad y la sexualidad en los jóvenes.
  3. Negociación: Con los profesores jefes y profesora de religión, para buscar una instancia real donde se pueda "preparar" el material a utilizar.
  4. Promesa: Mediante este taller los alumnos y alumnas del establecimientos podrán de manera creciente adquirir una posición personal frente a su afectividad y sexualidad.
  5. Ejecución: 6 meses consistentes en 12 talleres, que comenzaran la última semana de mayo y finalizaran la primera semana de diciembre.
  6. Declaración de entrega: jueves 24 de mayo.
  7. Declaración de satisfacción: Se realizará en dos instancias, en julio (para comentar el funcionamiento general de este taller) Y en diciembre directamente con los alumnos. La directora participará y escuchará en terreno todas las experiencias vividas por los estudiantes. Luego de está instansia podrá realizar una evaluación final.

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Estimado profesor

Le enviamos el ppt con los cambios realizados en nuestro proyecto de mejoramiento educativo.

link: http://www.slideshare.net/tamaramontenegro/proyecto-de-mejoramiento-educacional-final

atte.

la bella mafia

Carolina Bozo

Joselyn Vilches

Muriel Rojas

Sandra Toro

Tamara Montenegro Riquelme

Profesora de Educación Física

Coordinadora de Deportes

Proyecto de gestión

 

Le recuerdo que no trabajo y que mi proyecto esta hecho en base a la presentación de uno a futuro, por tanto hay que trabajar en el; aquí presento los primeros pasos.

 

 

Clientes del proyecto:

 

-          Directores/as de jardines infantiles u establecimientos en que se imparta la educación inicial.

-          Educadores de párvulos

-          Párvulos de los establecimientos y otros.

 

Ámbito de trabajo:

 

-          Capacitación de educadoras de párvulos en neurociencias e inteligencias múltiples e inteligencia emocional y sus implicancias en la educación, para la creación de nuevas metodologías  a favor del desarrollo de los párvulos

 

-          El desarrollo integral del párvulo desde una mirada de las neurociencias en educación.

 

Preocupaciones detectadas:

 

Para responder a este ámbito procuré investigar en distintos jardines infantiles a directoras y educadoras, estas fueron sus repsuestas:

 

-          Necesidades de tipo asistencial

-          Carencia de afecto y aprendizajes

-          Incorporación de inglés y computación

-          Necesidad de mejorar las prácticas pedagógicas

-          Articulación

-          Mayor participación de la familia

 

Propuesta:

 

Mi propuesta se basa en esta etapa en realizar un estudio acabado de las neurociencias y sus implicancias en la educación parvularia, realizar un estudio de las metodologías utilizadas frecuentemente de manera de tener un conocimiento global de lo que sucede actualmente. Luego de terminar con el periodo preparatorio, se realizaran capacitaciones a las educadoras de párvulos de manera de introducirlas en las neurociencias y los tipos de inteligencias con los cuales se introducirán las neurociencias y sus beneficios en la educación, entregándoles las herramientas para la creación de nuevas metodologías que se ajusten a las necesidades de los párvulos que asisten a sus establecimientos educativos.

Plan de acción:

 

-          Búsqueda de información de neurociencias, inteligencias múltiples, inteligencia emocional y educación de calidad

-          Capacitación a educadores

-          Entrega de herramientas para las nuevas metodologías

 

Equipo de trabajo:

 

En esta etapa preparatoria no necesito un equipo de trabajo, ya que la idea es introducirme a mí en el tema, de manera de tener un dominio de lo trabajado.

 

Red de ayuda:

-          Psicólogos

-          Psicopedagogos

-          Educadoras de párvulos

-          Directoras de jardín

 

Recursos implicados:

 

Por el momento internet y libros.

 

Esquema resumen basado en satisfacción del cliente:

 

Hasta el momento no existe dado que solo es una etapa preparatoria.

 

  

Maureen Cifuentes

Educadora de Párvulos

 

 

 

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Proyecto de Gestión e Innovación

Módulo Desarrollo Personal y Organizacional

Docentes: Ricardo Román y Hernán Saavedra

 

“Creación de un Blog de la Sala Cuna Parroquial Santa Clara de Asís”

 

            Los clientes que yo tengo definidos son los padres, madres y apoderados de los lactantes que están dentro de la sala cuna,  mi sostenedor  ya que  se podrá  mantener informados de las tareas que se desarrollan dentro de la comunidad, mis colegas de la fundación ya que con ellas podré mantener un contacto mas directo y certero acerca de las tareas que desarrollamos

            De forma indirecta las organizaciones comunitarias y las redes sociales que lleguen a través de la difusión del blog.

 

            Este ámbito comprende muchas aristas,  dar a conocer la los padres y apoderados las practicas pedagógicas que estamos realizando con sus hijos e hijas,  y como ellos donde de sus hogares nos pueden  potenciar en directo beneficio al aprendizajes que estamos potenciando, instruirlos acerca de las prácticas de higiene que llevamos  a cabo con sus hijos,  dar a conocer a la comunidad circundante cuales son nuestra misión, visión , proyecto educativo de nuestra unidad educativa,  necesidades y cuales serían las formas de ayudarnos e integrarse a nuestra comunidad educativa

            Entregar información acerca de las actividades extra programáticas que realízanos dentro de la unidad educativa  y para finalizar potenciar nuestra imagen corporativa.

                       

            Al establecer conversaciones con los padres y apoderados  la mayoría de ellos llegaron al consenso que  debido al poco tiempo por sus trabajos ya que esa es una comuna que se denomina (dormitorio) ya que gran parte se deben desplazar grandes distancias para llegar a sus puestos de trabajo y no poseen tiempo para conversar con la tía para saber  como pueden potenciar mas a su hijo o hija a partir desde los primeros años, además el desconocimiento de los padres acerca de algunas etapas de desarrollo para sus hijos e hijas sería una herramienta útil y de fácil acceso y además que le ayudaría a comunicarse más con sus hijos mayores que están inmersos dentro de esta realidad. Creando así de forma conjunta vías de comunicación efectivas entre las preocupaciones de los padres, opiniones y sugerencias hacia nuestra labor.

            Por parte del sostenedor se mantendría informado de las actividades que se realizan en la unidad educativa, ya que por la lejanía y la gran carga de trabajo en ocasiones en muy dificultoso una comunicación expedita

Trabajo: Gestión e innovación

 

1. Cliente del Proyecto: Mi cliente es la Directora del Colegio en el cual trabajo. 

2. Ámbito de trabajo: El proyecto está situado en el Departamento de Pastoral, más específicamente en el área de la Pastoral Social y apunta a poder articular equipos y procesos de trabajo.

3. Preocupaciones escuchadas por los clientes entrevistados: El colegio en el cual trabajo es un colegio católico que pertenece a la Congregación Pasionista.

Todos los estamentos que componen la comunidad escolar (Dirección, trabajadores, alumnos, apoderados) consideran que los valores principales de la espiritualidad pasionista (solidaridad y justicia) no se llevan a la práctica, por lo mismo consideran que desde la Pastoral se debiera establecer un plan de acción que permita una mayor vivencia de estos valores.

Por otro lado, también están preocupados porque las acciones solidarias que los cursos desarrollan no siempre están orientadas a los lugares en donde las religiosas están presentes (La Pintana, Cerro Navia, Pemuco, Huintil, Tahuinco), por lo mismo no hay una vinculación mayor con el trabajo que ellas realizan, sobre todo pensando que los colegios que ellas tienen están actualmente en manos de laicos y que por las opciones de inserción que ellas han ido realizando ya no están presentes en los colegios.

También les preocupa que los alumnos no generen identidad con la institución y su espiritualidad y consideran que a través de una acción social más fuerte y organizada se podría avanzar en este ámbito.

Los profesores jefes manifiestan no tener el tiempo suficiente ni la preparación adecuada para organizar la acción solidaria en los grupos cursos pero reconocen la importancia de educar a los alumnos en este valor, por otro lado consideran que los profesores de asignatura debieran involucrarse más en esta tarea y no ser solo responsabilidad de ellos.

4. Propuesta concreta a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente: Se propone que el departamento de Pastoral incorpore en su equipo un área de pastoral social que se encargue de coordinar los proyectos solidarios de los cursos, vinculando al Gabinete de orientación y a la Coordinación Técnica Pedagógica del colegio.

Se establece que en el primer semestre todos los niveles debieran tener un proyecto solidario.

5. Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos:

  • Crear el área de Pastoral Social con una persona responsable.
  • Establecer un proyecto de la acción solidaria al interior del colegio que recoja los elementos centrales de la espiritualidad pasionista.
  • Presentar el Proyecto de acción Social en Dirección y luego darlo a conocer a la comunidad.
  • Coordinar con el gabinete de orientación  el trabajo con los profesores jefes (sensibilizarlos frente al tema, establecer responsabilidades)
  • Coordinar con la UTP el trabajo con los profesores de asignatura (capacitación en la metodología del aprendizaje-servicio, capacitación en la implementación de los Objetivos Transversales)
  • Coordinar con las religiosas los lugares en los cuales se realizarán proyectos solidarios: La Pintana y Cerro Navia en Santiago y Pemuco en el sur.
  • Establecer contacto con Instituciones solidarias que posibiliten el trabajo con ellas.
  • Coordinar con los Delegados de Pastoral de alumnos y apoderados la puesta en marcha de los proyectos solidarios en los distintos grupos cursos.

6. Equipos de trabajo: Departamento de Pastoral.

7. Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo:

  • Gabinete de Orientación (profesores jefes).
  • Coordinación Técnica Pedagógica (profesores de asignatura).
  • Religiosas pasionistas.
  • Organizaciones sociales que trabajan con las religiosas.
  • Organizaciones solidarias (Coanil, Hogar de Cristo, Aldeas Infantiles S.O.S.)
  • Área del Mineduc que trabaja el Aprendizaje-servicio.

8. Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas: En general se espera que cada curso pueda financiar su proyecto, se ha privilegiado que más que llevar cosas los alumnos se brinden a sí mismos entregando compañía, recreación, formación académica o trabajo manual (pintar paredes, reparar muebles, ornamentar salas, lavar platos, etc).

Recursos de parte de la institución:

  • Una persona con media jornada que asuma el área de pastoral social.
  • El minibús del colegio para trasladar a los grupos cuando sea necesario.
  • Un espacio físico (oficina) para funcionar (actualmente existe en el dpto. de pastoral).
  • Asignar tiempo de los profesores jefes y asignatura para la capacitación.

9. Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente:

 

Pedido:

  • Potenciar la vivencia de los valores pasionistas por parte de los miembros de la comunidad escolar.

Oferta:

  • Crear el área de Pastoral Social o solidaria dependiente del Departamento de Pastoral.
  • Establecer un plan de trabajo en esta área que involucre a los distintos estamentos de la comunidad.
  • Vincular la acción solidaria de la comunidad con el trabajo de las religiosas.
  • Incorporar en el colegio la metodología del aprendizaje-servicio.
  • Movilizar a los distintos niveles en el plano solidario.

Promesa:

  • Con la implementación del Plan de acción en el área de la Pastoral Social o solidaria, se fomentará la participación de los distintos estamentos, se generará mayor identidad y habrá un mayor compromiso con la espiritualidad pasionista.

Declaración de entrega:

  • Se hará entrega del Proyecto a Dirección y los detalles de su implementación.

Declaración de Satisfacción:

  • Evaluación de los distintos equipos involucrados en el Proyecto.
  • Asignación de más tiempo para esta área.

 

 

conversando con alumnos, docentes, apoderados y asistiendo a reuniones con la sostenedora  y cuerpo directivo del establecimiento. En las cuales se trata de resolver las problematicas que se dan , llegamos en conjunto por distintos caminos a la misma conclusion "el colegio nesecita mejorar su servicio al cliente"  como .......

PROYECTO DE INNOVACIÓN.

 PUERTAS ABIERTAS A LA COMUNIDAD ESCOLAR USO DE LA TECNOLOGIA.

Cliente/s del proyecto:

                                   Sostenedor.

                                    Directorio.

Ámbito de trabajo

Servicios mas eficiente 

Publicidad.

Mejorarar canales de comunicación.

Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados

Baja de rendimiento.

La ausencia de apoderados en reuniones y entrevistas.

Participación pasiva de los apoderados.

Desmotivacion de los alumnos.

Gestiones mal realizadas de los profesores.

Mal manejo de situaciones.

Atencion al publico deficiente.

Mal uso de tiempos.

Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente.

Creación de una página WEB.

Creación de un block de cada docente.

Plan de acción con hitos conseguir en plazos definidos.

1.- Cotizacion de pagina WEB.

2.- Construcción de blok

Equipo de trabajo.

-Director.  Don Luis Hernandez heredia

-Subdirectora. Señora Carola vasquez Marin

-Coordinadoras de Estudio.

-Señora Gloria Zamora Tarifeño.

-Señora Patricia Gomez Carrasco

Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo.

-Empresas dedicadas a la construccion de páginas web

- Apoderados con conocimientos de construccion de páginas WEB.

- Encargo de la mantecion de la sala de computación del establecimiento..

- Docentes con inciativa  y creatividad el establecimiento.

Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas.

DINERO ( COMO ME PROPONGO CONSEGUIR LOS DINEROS)

-Utilizar un % del dinero que se destina año a año al mejoramiento y crecimiento de la institucion.

- Pedir donaciones a distintas intituciones.( integramedica , municipio de la comuna).

-Realizar una actividad a nivel de colegio.( completada, chiins day, .....)

-Pedir aportes a los apoderados con mejor situacion economica.

EQUIPAMIENTO(  que utilizo para llevar acabo mi proyecto)

-Establecimiento.

-Computadores del establecimiento.

-Directivos del colegio.

Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente

Se presenta una oferta  ( crear pagina WEB del establecimiento y construccion de BLOK de los docentes)al sostenedor del colegio, basada en las necesidades y preocupaciones de él y del directorio del establecimiento.

Se negociaciación los beneficio que proporciona este crecimiento tecnologico. Logrando una apertura a la cominudad del colegio, y a la vez aumentar numero de matricula.

Ejecución

 inicio del proyecto mes de junio.

Declaracion de entrega final del semestre 2008.

-Aseguramiento

presentacion mensual  y quincenal de los avances.

-Declracion de satisfación.

-Presentacion de diseños al sostenedor y directorio del establecimiento

-Muestra de pregreso en forma mensual al sostenedor y directorio.

-Organizacion de reunión para  mostrar culminación del producto

TRABAJO FINAL.

Trabajo Final Nº 2      PROYECTO DE GESTIÓN E

                                           INNOVACIÓN

Magíster en Liderazgo y Gestión

Universidad Central

 

Módulo: Desarrollo Personal y Organizacional

Profesores:  Ricardo Román  y Hernán Saavedra

 

Alumna: Jacqueline Valdivieso Garrido

Profesora de Biología y Ciencias

Coordinadora Administrativa de Unidad Técnica

Colegio Universitario El Salvador

 

 

PROYECTO

 

Mejoramiento de la información en el plano de los resultados y seguimientos individuales de los alumnos, poniendo en práctica los recursos tecnológicos con los que cuenta el Colegio.

 

Unidad Educativa: Colegio universitario El Salvador ubicado en la comuna de Ñuñoa, particular pagado, mixto, niveles de Play Group a 4º medio, católico, 600 alumnos.

 

FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO

 

Una de las debilidades que hoy tiene el colegio, mirado desde su gestión, es la falta de eficiencia en la entrega de información oportuna y de la comunicación a todo nivel.

En incoherencia con lo anterior, se cuenta no sólo con una página web propia, sino que además con una plataforma tecnológica importante: Colegio Interactivo. Esto permite un sinnúmero de tipos y formatos de información estática e interactiva para todos los integrantes de la comunidad educativa.

Un recurso poco explotado aún, ya que demanda al profesorado (usuario directo) la natural actualización del profesional de hoy.  Utilizar este medio ya disponible en circunstancias de ausencia total de la información a los hogares, e incluso de seguimiento real de cada alumno (desde orientación y UTP) en los resultados que arrojan los distintos subsectores, el registro de anotaciones, de asisatencia a talleres, resultados de ensayos de PSU, alumnos eximidos de alguna asignatura, alumnos con necesidades educativas especiales, envio de material de apoyo a los alumnos,  sería un importante avance para ir minimizando la desinformación y descoordinación entre directivos y profesores. No se trata de informarnos sin un sentido, sino más bien, para aprovechar las implicancias que tiene esto en la colaboración al desarrollo personal y académico de los alumnos.

 

Clientes:

La Directora del Colegio es el cliente directo. En caso de aceptar la oferta los Equipos de UTP y Orientación  y Jefe de computación serán los nuevos clientes. A su vez, cuando estos clientes acepten la oferta de innovación slos profesores serán los nuevos clientes.

 

Clientes indirectos son los alumnos y los apoderados. Vale la pena mencionar que en el caso de llevarse a cabo el proyecto, estos serán los principales beneficiados.

 

Ambito de trabajo:  El de las comunicaciones entre todas las personas que participan en la formación valórica y académica de los alumnos. Preocupa el escaso conocimiento que se tiene de los procesos grupales e individuales entre jefes y profesorado.

 

Preocupaciones de los clientes:

Preocupa la falta de conocimiento más profundo  que poseen los profesores Jefes de sus propios alumnos. Por lo tanto estar bien informado sería un elemento más para la solución a sus propuestas de mejora académica.

Preocupa que ni  alumnos,  ni apoderados reciber en forma oportuna los registros que se van haciendo en las distintas instancias.

 

A la UTP le interesa que dentro del proceso educativo existan propuestas metodológicas  y acciones concretas para mejorar los logros académicos.

 

A Orientación le preocupa que se cumplan los proyectos de cada curso en colaboración de los distintos profesores de asignatura.

 

El Jefe de Computación Educativa esta preocupado de que los profesores sean capacitados para hacer uso de los recursos tecnológicos de los que se disponen.

 

Propuesta:

Generar un nuevo enfoque en la forma de gestionar el  trabajo de los Profesores Jefes. Que la tecnología educativa sea uno de los centros de acción para organizar y aprovechar la información y la comunicación.que todos los profesores que intervienen en un curso tengan unidad de criterio y compartan las decisiones y los cambios que van sufriendo los alumnos.

Que esta nueva forma de gestionar involucre el uso de las tecnologías  al servicio de la comunicación

Capacitar al profesorado en el uso del Sistema de Administración Escolar (SAE) del que dispone el colegio.

 

Plan de Acción:

 

 

 

Acciones

Responsables

Plazos

Reunión de socialización de  la propuesta con los equipos de participación directa para visualizar con claridad los beneficios, las acciones, las implicancias en acciones y recursos. Reflexión en torno al tema de la resistencia al cambio en la incorporación de las nuevas tecnologías como medio de trabajo. Detectar debilidades y fortalezas.

 

 

 

Equipo de Dirección

 

 

2º semana de junio

Delimitar con el Jefe de Computación cuáles serán los niveles de manejo requerido por los profesionales para el uso de  la plataforma interna del colegio (SAE). Esto implica especificar:

¿Qué tipo de información podrá ingresar cada participante?

 

¿A qué tipo de información tendrá acceso cada participante?

 

 

 

Equipo de Computación

 

 

 

Mes de junio.

Reunión informativa y de diálogo con el cuerpo de profesores (Jefes y de asignatura). Presentación de objetivos y plan de acción.

 

UTP

 

Última semana de junio (fin semestre)

Redistribución de los tiempos asignados a reuniones de profesores Jefes (miércoles de 15:45 a 17:15 hrs.)

 

 

Equipo de Orientación

 

Todo el mes de junio

Aplicación de plan de capacitación en el uso del Sistema.

Equipo de Computación

Mes de Agosto.

Información a los Padres y Apoderados

Equipo de Dirección

Reunión de apoderados de junio.

Información a los Alumnos

Equipo de Dirección y profesores Jefes.

Reunión 2º Ciclo y E. Media. Ültima semana de junio.

Información al personal administrativo de su participación en el plan de mejoramiento.

Equipo de Dirección y UTP

Fines de junio.

Entrega de clave secreta a todos los integrantes: Equipo de Dirección, profesores, administrativos, apoderados y alumnos.

 

Equipo de Computación

Desde agosto hasta septiembre.

Control y revisión de la marcha del sistema.

UTP

Permanente.

 

Equipo de trabajo:

UTP: De coordinación entre profesores y Departamento de Computación

Orientación: De intervención permanente a través del sistema y en forma personal del seguimiento de las propuestas de mejoramiento de cada curso.

 

Computación Educativa: Entregar la capacitación propuesta, solucionar los problemas técnicos y entregar claves secretas.

 

Red de Ayuda:

El personal Administrativo es una red de ayuda fundamental y necesaria para apoyar el trabajo inicialmente lento de los profesores. Ellos han manejado el sistema en función de tareas estrictamente administrativas. Tienen acceso diario a esta herramienta y tendrán que realizar el trabajo que los aprendices no alcancen mientras reciben la capacitación. De tal forma que el ingreso de notas y todo tipo de registros este al día al momento de que los padres lo requieran.

 

Recursos Implicados:

  • Espacios de tiempos de reuniones técnicas (todos los martes).
  • Equipo de Computación para diseñar plan de capacitación.
  • Salas de computación (2 salas)

 

Ciclo de Satisfacción de Cliente:

Son muchos los ciclos de satisfacción que se podrían detectar. Es evidente que el mismo cliente inicial del proyecto puede transformarse en un proveedor. Mejorar la gestión  desde las comunicaciones necesarias en el proceso educativo de los alumnos, implica necesariamente que se den distintos ciclos de satisfacción. El siguiente es sólo uno de ellos.

 

Proveedor

Cliente

Oferta / promesa

Declaración de entrega

Declaración de Satisfacción.

UTP, profesores jefes y de asignaturas

Alumno y Apoderado

Mantener informado a los padres y alumnos en forma oprtuna.

Realización de los registros ingresando al sistema computacional del colegio.

Actualización permanente de los registros propios del proceso de su hijo (a). Información actualizada.

 

Trabajo Final 2 - Proyecto Gestión e Innovación

Fabiola Cortés Rojas

 

Gestores del Proyecto: Fabiola Cortés Rojas

 

Fundamentación:

Durante el mes de Marzo, el equipo de gestión y el cuerpo docente  realizó una Evaluación por Niveles, acerca de los logros pedagógicos y resultados obtenidos en el año 2007.

En esta reunión se analizaron los resultados obtenidos por la prueba SEA (sistema de Evaluación Académica Anual creada por la Sociedad Teniente Dagoberto Godoy para todos los niveles de la escuela, tipo simce).

El análisis que se pudo realizar fue el siguiente:

  1. En general existe un bajo rendimiento en los subsectores de Lenguaje y Matemática, obteniendo logros bajo el 50%.
  2. Retarso pedagógico en 3º básicos, 4º básicos y7º básicos.
  3. Alumnos no lectores en 3º básicos.
  4. Escasa adquisición de habilidades, destrezas y contenidos en 1 básicos.
  5. Serias dificultades en el proceso de la Comprensión Lectora.

 

Frente a este panorama decidí reunirme con las Cordinadoras académica (UTP) para plantear nuevas metodologías y estrategias de trabajo,con el fin de revertir la realidad antes planteada.

Según  mi experiencia, y lo adqirido en clases con ustedes profesores, motivaré a mi equipo para innovar en la educación de nuestros niños y entregar una mejor calidad en los aprendizajes.

Pienso que para lograr buenos resultados en el futuro, debemos empezar por aplicar estrategias didácticas al grupo más pequeño de nuestro establecimiento, es decir, Pre-Kinder, Kinder y Primer año de enseñanza básica.

Esto no quiere decir que el colegio no se preocupe por los otros niveles, ya que se están desarrollando diferentes trabajos (refuerzos pedagógicos y ayuda a lod docentes).

A continuación daré a conocer mi Proyecto.

 

Características del Establecimiento:

La escuela básica nº 120, Teniente Dagoberto Godoy, imparte educación prebásica (1º y 2º nivel de transición) y educación básica (1º a 8º básico). La primera más 1º y 2º básico funcionan en jornada de mañana o tarde, en cambio el resto de los cursos cuenta con Jornada Escolar Completa.

Se imparte educación laica a niños que provienen de grupos socioeconómicos medio y medio bajo, de las comunas de La Granja, San Ramón y un porcentaje menor de La Pintana.

 

Ø  Clientes del proyecto:

o    Director: Claudio Barriga.

o    Jefe UTP: Edith Albornoz – María Inez Bravo

o    Cuerpo Docente PreKinder (2) – Kinder (2) y1º año básico (4).

Ø  Ámbito de trabajo (área de preocupaciones que interviene el proyecto): Baja adquisición en el proceso de la lecto-escritura (subsector Lenguaje).

 

Ø  Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados (resumen breve):

o    Falta aplicación de nuevas estrategias didácticas (recursos educativos tecnológicos).

o    Descontextualización entre la enseñanza pre-básica y básica (aplicación de la enseñanza y estructuración de salas).

o    Número de niños con Trastornos Específicos del Lenguaje (TEL) 20%.

o    Número de niños con Déficit Atencional e Hiperactividad 15% diagnosticados.

o    Falta de utilización sala de computación.

o    Falta de organigrama para trabajo articulado entre los niveles (no existen reuniones técnicas para estos niveles).

o    Falta de compromiso por parte de algunos docentes.

o    Desmotivación en alumnos.

 

 

Ø  Propuesta concreta de resultados a conseguir en un plazo específico, aceptada por el cliente:

 

*       Realizar Proyecto de trabajo en la enseñanza pre-básica y básica nivel 1 año, enfocado al área de la lecto-escritura, referente a  la “Reeducación de la conciencia fonológica”como instrumento base del aprendizaje lector. Utilizando didácticas en base a recursos tecnológicos.

 

Medición de los resultados a través de las siguientes estrategias:

 

o    Recopilar y analizar nuevamente información sobre prueba SEA y Evaluaciones Pedagógicas finales año 2007.

o    Analizar la los diferentes niveles de estructura lingüística: Nivel Fonético-Fonológico, Nivel Morfológico y Sintáctico, Nivel Léxico, Nivel Pragmático y Nivel Semántico.

o    Realizar Evaluación sobre la adquisición y capacidad de desarrollo de la Conciencia Fonológica a alumnos de los niveles a trabajar.

o    Recoger datos estadísticos de logros y no logros sobre los resultados de la Evaluación mencionada (niveles lingüísticos).

o    Crear el Plan de trabajo organizando para cada Nivel Lingüístico ,estrategias pedagógicas de trabajo con las actividades y recursos a utilizar.

o    Realizar encuesta a docentes, padres y especialistas (psicólogo), sobre el plan de trabajo diseñado, con el fin de mejorarlo.

o    Diseñar un blog como apoyo a los docentes de los niveles a trabajar. En el cual se publicará el Proyecto con los recursos didácticos y orientaciones a seguir. Además cada profesor publicará sus dudas, aportes, material diseñado para el plan de trabajo, etc.

El  fin de este blog es crear la instancia para que las educadoras puedan retroalimentar sus conocimientos y poder crear la comunicación hasta ahora casi nula.

 

Ø  Plan de acción con hitos a conseguir en plazos definidos:

o    Organizar los recursos (convensionales, didácticos y tecnológicos) a utilizar en el proyecto, los cuales serán financiados por el establecimiento.

o    Diseño del Proyecto final.

o    Presentación del Proyecto a la Comunidad Educativa.

o    Reunión de articulación con equipo de gestión y niveles a trabajar, con el fin de capacitar a los educadores, aclarar dudas y estructurar el trabajo a futuro.

o    Establecer plazos y reuniones de articulación para ir evaluando el proyecto.

o    Implementación del proyecto.

o    Ejecución del proyecto.

o    Realizar evaluación para el proyecto a través de un instrumento concreto y verificador.

 

Ø  Equipo de trabajo:

o    Jefes de UTP: María Ines Bravo, Edith Albornoz.

o    Docentes niveles prebásica y básica 1º.

o    Jefe del proyecto: Fabiola Cortés Rojas.

 

Ø  Red de ayuda, más allá del equipo de trabajo:

o    Especialistas en Trastornos del Lenguaje:Fonoaudiólogos.

o    Especialistas en Informática pertenecientes a la Sociedad Educacional TDG.

Ø  Recursos implicados: dinero, equipamiento, personas:

o    Recursos en infraestructura: sala biblioteca con data y retroproyector para reuniones con entidades relacionadas con el proyecto.

o    Recursos convencionales tales como transparencias, papel y fotocopiables.

o    Recursos con plataforma tecnológica: laptop, data, retroproyector, impresora a color, fotocopiadora, internet.

o    Recursos humanos: cuerpo directivo y docente, especialistas en TEL, técnico en computación e informática, psicopedagoga.

o    Plazos: según lo conversado con las Coordinadoras Técnicas, la creación del proyecto de podrá comenzar durante los meses de Junio y Julio, para luego en Agosto implementarlo en cada sala de clases.

Ø  Esquema resumen basado en el ciclo de satisfacción del cliente:

  • Preparación del medio: conversación con Jefas de UTP debido a los bajos resultados en contenidos de los diferentes niveles del establecimiento.
  • Clientes: Director, Jefas de UTP y cuerpo docente.
  • Oferta: Realizar Proyecto de trabajo en la enseñanza pre-básica y básica nivel 1 año, enfocado al área de la lecto-escritura, referente a  la “Reeducación de la conciencia fonológica” como instrumento base del aprendizaje lector. Utilizando didácticas en base a recursos tecnológicos.
  • Negociación: se sostiene una conversación sobre lo que yo puedo percibir según mi experiencia, escuchamos ideas y llegamos a establecer cuáles son los errores que se pueden estar cometiendo en la calidad de los aprendizajes entregados a los alumnos. Luego escuchamos ideas y sugerencias estratégicas de ambas partes.
  • Promesa: crear un plan de trabajo para reeducar la conciencia fonológica, apoyando y dsarrollando en el niño lecto-escritura, de una manera más lúdica y significativa.
  • Ejecución: el plan de trabajo comienza con la recopilación de datos estadísticos de la SEA y otras Evaluaciones, análisis de datos, creación de plan de tabajo, evaluación de alumnos, entrevistas de opinión al trabajo, creación del blog.
  • Declaración de entrega: 31 de Julio entrega de resultados evaluaciones, Plan de trabajo y página con blog.
  • Aseguramiento de satisfacción: primera semana de Agosto me reuniré con UTP para comentar el trabajo.
  • Declaración de satisfacción: primera semana de Agosto me reuniré con UTP para dar comienzo a Proyecto implementándolo en el aula de clases. Se coordinará el trabajo revisando fechas para la realización, desarrollo y evaluaciones.

FABIOLA CORTÉS

Profesores me esforcé y envié el trabajo espero que plasme todo lo que yo aprendí en sus clases, las cuales son realmente geniales.......................

gracias y ahora me voy a recrear un poco...

FABIOLA CORTÉS

Proyecto de gestión e innovación

"Centro de Lenguaje Huechuraba"

Encargada de proyecto: Carmen Navarro S.

1.- Clientes

  • sostenedor
  • profesionales de la institución
  • familias de los alumnos del Centro

 

2.-Ámbito de Trabajo:

  • Mejorar comunicación y trabajo en equipo
  • Mejorar coordinaciones profesionales y reuniones técnicas
  • Potenciar identidad de la institución con apoderados y comunidad en general

 

3.-Preocupaciones detectadas

El proyecto se gestó a raíz de las preocupaciones de los clientes y estas se relacionaron mejorar la comunicación entre directora, jefe técnica, docentes y profesionales que laboran en la institución y con ello tener una mejor  coordinación e información acerca de acuerdos y acciones tomadas en consejos técnicos, reuniones clínicas y otros.( escuchados docente ,jefe técnica)

Preocupaciones de la directora e integrantes de Centro de Padres es brindar mayor información a la familia ,a madres y padres que trabajan y muchas veces no pueden asistir a reuniones o actividades donde participan sus hijos(as),como así también a las redes de apoyo de la comunidad.

 

Necesidad de abrir otro medio de comunicación a los clásicos ya utilizados.

 

Escuchando al sostenedor de la institución manifiesta interés en potenciar la identidad del Centro y mejorar la utilización de la tecnología existente en la organización.

 

4.- Propuesta concreta

 

  • Capacitar en comunicación y trabajo en equipo al personal de la institución, durante Mes de Junio.

 

  • Construir un Blog Institucional como una nueva herramienta que se integre para mejorar las coordinaciones de los profesionales de la institución, incluyendo en este los acuerdos de consejos y reuniones técnicas, como calendarizaciones de actividades y programación anual.

 

  • Potenciar  la identidad del Centro de Lenguaje de Huechuraba  utilizando el blog como medio de información para apoderados y redes de apoyo; incluyendo actividades fotográficas de eventos y actos de los niños con participación de la familia y que estoas puedan acceder y comentar.

 

  • Poner blog en funcionamiento durante mes de Agosto.

 

Plan de Acción

1.- Contactar expertos para capacitación en comunicación y trabajo en equipo (mayo)

2.- Realizar capacitación al personal (2ª y 3ª semana de junio)

3.-Actualizar equipos computacionales existentes en la organización (Junio)

4.-Contratar e instalar nuevo servicio de internet banda ancha (junio-Julio)

5.-Crear correos electrónicos de todos los profesionales del Centro(junio)

 

6.- Confección de Blog y presentación al equipo y sostenedor.(Julio)

 

7.-Modificar Blog según sugerencias escuchadas en presentación

 

8.-Blog funcionando y presentación a la comunidad (Agosto)

9.-Evaluación  proyecto diciembre 2008

 

5.-Equipo de trabajo :

 

·       Comisión cotización y compras : directora – contador

·        Comisión perfeccionamiento     : docente- Psicóloga

·       Comisión  blog   :directora –Jefe técnico –docente

 

    6.- Red de Ayuda:

·        Docentes

·    fonoaudiólogas ,Asistente social Psicologa

·        Administrativos

·        Centro de padres

 

     7.- Recursos implicados:

  • Curso capacitación           $250.000.-
  • Compra 3 computadores    $900.000.-
  • Contrato banda ancha   $ 30.000 mensual
  • Router                           $  30.000.-
  • 1camara digital               $  60.000.-
  • servicios de un asesor     $100.000.-Computacional

 

Esquema resumen basado “ciclo de satisfacción al cliente”

 

Preparación :conversación con sostenedor ,y personal del Centro de lenguaje de Huechuraba acerca de mejorar comunicación e innovación tecnológicas

Cliente: sostenedor, profesionales Centro de lenguaje,padres y apoderados de los alumnos.

     Oferta:

  • Capacitar al personal en comunicación y trabajo en equipo
  • Crear un Blog institucional para mejorar coordinaciones e información en la institución y mantener informada a la comunidad y recibir sus comentarios.

Negociación : conversar con sostenedor para obtener los recursos para renovar computadores y banda ancha.

 

Promesa : Capacitar al personal en el mes de junio

                  Crear blog en el mes de Julio -Agosto

 

Ejecución : Se comienza a llevar a cabo las actividades señaladas por las comisiones establecidas.

 

Declaración de entrega: Blog funcionando y presentación a la comunidad  mes de Agosto.

 

Aseguramiento :Confección de Blog y presentación al equipo y sostenedor.(Julio)

 

Declaración de satisfacción:

·        Reunión con personal en agosto para evaluar  funcionamiento de blog ,conversar acerca de como han mejorado las coordinaciones e información dentro de la institución (responder encuesta)

 

·        Reunión con sostenedor  en Diciembre para evaluar funcionamiento del blog, comentarios del personal y comentarios de padres y apoderados. (número de visitas realizadas)

 

 

 

Besos

Carmen

Besos

Carmen

Trabajo Final Nº 2 proyecto Gestión e Innovación

 

·         Cliente: Funcionarios Deprov. (Departamento Provincial) representados por el Comité Paritario.

 ·         Ámbito de Trabajo: Aseo y seguridad del edificio en donde funciona el Deprov.

 ·         Preocupaciones escuchadas de los clientes entrevistados:

*       Problemática de aseo y seguridad se arrastra hace años en el Deprov.

*       Existe sólo un funcionario como auxiliar quien, además, es dirigente de la asociación gremial, por lo que no permanece todos los días en el Deprov.

*       Implementación para realizar el aseo es insuficiente.

*       Espacios no cuentan con salidas expeditas, en caso de emergencia.

·         Propuesta concreta de resultados a conseguir en plazo especifico, aceptada por el cliente: Se propone al Comité Paritario, conversar con el nuevo Seremi la situación de aseo y seguridad que afecta al Deprov., junto con enviar oficio firmado por la jefa Deprov. Y Presidenta Comité Paritario, en donde se describa la situación problema y se entreguen alternativas de solución para que sean estudiadas por el Seremi y Jefa de Administración de la Secreduc, así como también se señalen las acciones antes realizadas. Esto debe efectuarse con fecha 08 de mayo de 2008. De no tener resultados positivos, se determinará, en conjunto, pasos a seguir para lograr objetivo.

 

·         Plan de Acción con hitos a conseguir en plazos definidos:

*       28 de Abril: Reunión Jefe Administrativo Deprov. Y Comité Paritario, con el propósito de concordar el diagnóstico de la situación.

*       07 de Mayo: Reunión Jefa Deprov. y Comité Paritario, en donde la Jefa Deprov. entrega a Comité Paritario la propuesta de pasos a seguir.

*       08 de Mayo: jefa deprov. se entrevista con Seremi y hace entrega de oficio firmado por jefa Deprov. y Presidenta Comité Paritario.

*       08 de Mayo: Comité Paritario solicita a ACHS, visita a Deprov. a propósito de hacer informe de aseo y seguridad que permita reforzar la solicitud al Seremi

*       12 de Mayo: Jefa Deprov. comunica a Comité Paritario resultado de la entrevista.

*       09 de Junio: De tener respuesta favorable de Seremi, consultar a  él y/o Jefa administrativa Secreduc, sobre los avances para la resolución del problema. De no tener respuesta favorable, solicitar acciones a la ACHS.

*       10 de Junio: Inciar, a una fecha a determinar, una nueva negociación con el Seremi. Si a la fecha no existe respuesta favorable.

 ·         Red de Ayuda: Asociación Chilena de Seguridad.

 

·         Recursos Implicados: Recurso Humano para estudio de alternativas a presentarse al Seremi.

 

·         Ciclo de Satisfacción del cliente:

*       Oferta que se le hace al cliente: Se ofrece buscar alternativas de solución para presentarle al Seremi. Solicitar entrevista y hacer un oficio firmado por Jefatura y Presidenta del Comité Paritario. Cabe señalar que el Deprov. no cuenta con presupuesto propio ni atribuciones para contratar personal.

*       Negociación: Se hace la oferta y se negocian pasos a seguir en caso de no tener respuesta favorable por parte de autoridad que puede resolver.

*       Ejecución: Se realizan la entrevista con el Seremi y la entrega de oficio. Seremi responde satisfactoriamente, encargando a Jefa Administrativa la resolución de la situación problema.

*       Aseguramiento: Si bien existe la palabra de la solución del problema, esta no se ha concretado, ya que se tienen que evaluar las diferentes alternativas.

 

 

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